Carolina Ferrarezi
Coordenadora de Gestão da Demanda e Abastecimento de PDV em Eudora - Grupo Boticário
Forecasting
Marketing
Direct Selling and Consumer Goods
42 years old
São Paulo Area Brazil
Professional Status
Employed
Available
Coordenadora de Gestão da Demanda e Abastecimento de PDV
Eudora - Grupo Boticário
Since November 2011
- Responsável pelo desenvolvimento da área de Gestão de Demanda dentro da Unidade de Negócio Eudora, no Grupo Boticário em 2010 ainda como analista sênior. Criação de escopo e funcionalidades integradas às do Grupo. Desenvolvimento dos KPI's e ferramentas. Em 2011 com a mudança para coordenação, responsável pela formação do time de colaboradores e de uma nova área, Abastecimento dos Pontos de Venda, construindo escopo e KPI's. Responsável atualmente pela gestão da demanda, abastecimento dos PDV com a gestão de estoques dos mesmos e gestão de perdas da Unidade. Entre as atividades desenvolvidas estão: elaborar demanda baseline e incremental para campanhas e lançamentos; análise consolidada dos KPI's como MAPE (análise da performance do estimado), receita bruta, volume total e mix das categorias; projeção futura em 12 meses por sku e dos próximos 3 anos por macro categoria; participação dos fóruns de pré S&OP; acompanhamento dos itens em perda e criação e das ações de exaustão junto ao Planejamento Mercadólogico, Marketing e ações de mídia junto ao time de Comunicação; acompanhamento das vendas dos PDVs para reposição de estoque e envio de primeiro abastecimento de novas promoções; gestão dos pedidos junto à área de Transportes; gestão de notas fiscais e gestão do processo de devolução e processo de inventários.
Analista Sênior de Demanda
Eudora - Grupo Boticário
May 2010
to November 2011
- Projeção a longo prazo para produção futura
- Criação de especificações sistêmicas para a área;
- Estimativa inicial para todo o novo portfólio da nova empresa;
- Criação dos indicadores da área de Demanda para Unidade Eudora;
Planejador de Demanda Sênior
Avon Cosmetics
April 2001
to April 2010
- 1 ano de vivência em projeto global para substituição de sistemas, para sistema estatístico, ajudando na limpeza de histórico, cadastro de produtos e criação e tradução dos manuais em inglês.
- 1 ano de criação e manutenção da lista de materiais de produtos novos, incluindo fórmula e componentes.
- Treinamento de novos funcionários e estagiários.
- Duas atividades anteriores:
- Acompanhamento de briefing dos folhetos de ofertas junto à área de Promoção de Vendas e da criação de incentivos e premiações a revendedor com a área de Incentivos.
- Parceria com área de planejamento Operacional no que se refere ao Planejamento de Produção, avaliando as vendas e sinalizando prioridades.
- Análises e projeções diversas sobre demanda e preço. Monitoramento de indicadores de performance para a tomada de ações e melhoria do processo de estimativa.
- Previsão de vendas de produtos novos e de linha em longo e médio prazo com base em preços, ofertas e exposição de produtos em folhetos ilustrativos. Trabalho em parceria com Merchandising e Marketing para elaboração das ofertas, estratégias para lançamentos das novidades.
- Responsável pela análise de demanda histórica e criação de uma estimativa baseline, atuando com as categorias de Personal Care (135 skus por 6 meses), Make up (343 skus por 6 meses), Fragrâncias (113 skus por 3 anos), Skin Care (84 skus por 3 meses).
- Responsável pela segunda fase do planejamento das campanhas em demanda, realizando a consolidação de categorias e balanceamento de indicadores como unidades, profit e margem. O processo envolve em média 726 skus. Definição de objetivos de campanha com base em projeção histórica, posteriormente alinhada com responsável por merchandising. São realizadas projeções por marca e reavaliação por novas tendências. Participação e atuação em reunião com Diretoria e Presidência para apresentação e aprovação, demonstrando KPI's e possíveis impactos.
- 7 anos de experiência em Venda Direta/ Planejamento de Demanda;
Estagiário Cartão Fidelidade
TAM
October 2000
to April 2001
- Atendimento ao cliente via telefone, registro e manutenção dos dados, envio e recebimento de correspondência e comprovantes.
