Desarrollo de materiales de capacitación presencial y multimedia, cartas descriptivas e Itinerarios.
Diagnostico de Necesidades de Capacitación (DNC), elaboración de manuales operativos y de procedimientos, implementación de grupos de optimización de habilidades desde el enfoque centrado en la persona.
Elaboración del Plan Operativo Anual de Capacitación.
Desarrollo y aplicación de Capacitación Interna y Foránea para personal operativo, personal de ventas, cobranza, cobranza extrajudicial, administración, mandos medios y gerenciales.
