Canion Mickael

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion quotidienne et optimisation des flux à destination des Marketplaces (Leroy Merlin, ManoMano)
Gestion des compte LeBonCoin (Mise en avant de produits, publication de nouvelles annonces...)
Intégration de nouvelles Marketplaces notamment à l'étranger (Benelux)

Audit des différents flux Marketplaces / Magento
Gestion quotidienne et optimisation des flux Marketplaces via Shopping Feed (Mise à jour des correspondances, règles automatiques...)
Mise en place d'opérations marketings et commerciales sur les différentes Marketplaces

Mission d'intégration d'un catalogue produit de plus de 100 produits avec déclinaisons (parent + enfants) sur les différents stores d'Amazon
Retraitement du fichier excel pour faire correspondre aux besoins d'Amazon
Retouche des images via Photoshop

Audit des différents flux Marketplaces (Cdiscount, Spartoo, Amazon...)
Gestion et optimisation des flux via Shopping Feed (règles automatiques, mapping, segmentation, autotag)
Prise de contact avec les différents account manager pour régler les problèmes présents sur ces plateformes
Intégration des nouveautés et des produits bloqués
Mise en place de correctifs permettant une meilleure gestion des Marketplaces
Augmentation de +40% du CA entre Septembre et Octobre et de +532% entre Août et Octobre

- Développement de l’offre produits sur les différentes marketplaces.
- Gestion et optimisation de notre base de données produits via le catalogue
- Recherche de keywords (mots clés) pour optimiser nos fiches produits sur nos marketplaces, et ce en différentes langues.
- Gestion de la relation client, du SAV et de la logistique (en relation avec les différents services)
- Animation de la boutique, administration des ventes online

Intégration & Support des vendeurs dans l'intégration de leur catalogue de produits via les différentes méthodes (fichier CSV, agrégateur de flux IZIFLUX) et modération des fiches produits avant mise en ligne
Gestion administrative, validation des profils vendeurs
Suivi des KPIs vendeurs. Contrôle quotidien du catalogue en ligne, suivi de la qualité de service délivré par les vendeurs
E-Merch du site Les Alliés, MEA
Account management

En savoir +

Gestion, suivi et reporting des opérations commerciales sur les différentes Marketplaces (Amazon, Spartoo, La Redoute, Rakuten, Rue Du Commerce)
Gestion de projets (Mise en place de nouvelles Marketplaces, négociations de contrats, paramétrages des flux via Lengow)
Mise en place du programme FBA ainsi que l'ouverture de Chausport à l'étranger via Amazon

Traitement des réclamations clients (web/magasins)
Reporting (opérations commerciales, fraudes)
Management d'une équipe de conseillers
Préparation et expéditions des commandes clients
Création de campagnes marketing et réseaux sociaux (Facebook ads, Tweets sponso..)

Formations

Si pertinent, description rapide du sujet étudié.

Visites de différents pays européens (Suisse, Autriche, Allemagne, Hongrie, Slovénie...)

Responsable Marketplace