Camille SPANNEUT
Chargée de ressources humaines
Polyvalence
Adaptabilité
Professionnalisme
Rigueur
34 ans
Permis de conduire
Lille (59800) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
D'un naturel très dynamique, je suis à la recherche d'un poste polyvalent et au contact quotidien avec les autres (salariés, clients).
Bien que le domaine du service à la personne me corresponde bien, car je trouve du sens dans mon travail en proposant des services aux personnes en situation de dépendance, je souhaiterais découvrir d'autres domaines d'activités.
Ce que je retiens de mes expériences passées est que j'aime évoluer dans un environnement dans lequel la routine ne s'installe pas et où j'ai régulièrement de nouvelles choses à découvrir.
Je cherche aujourd'hui à retrouver ce type d'environnement en perpétuel mouvement, pour proposer mes compétences à une nouvelle entreprise tout en continuant à approfondir mes connaissances dans le domaine des ressources humaines et la relation client.
Bien que le domaine du service à la personne me corresponde bien, car je trouve du sens dans mon travail en proposant des services aux personnes en situation de dépendance, je souhaiterais découvrir d'autres domaines d'activités.
Ce que je retiens de mes expériences passées est que j'aime évoluer dans un environnement dans lequel la routine ne s'installe pas et où j'ai régulièrement de nouvelles choses à découvrir.
Je cherche aujourd'hui à retrouver ce type d'environnement en perpétuel mouvement, pour proposer mes compétences à une nouvelle entreprise tout en continuant à approfondir mes connaissances dans le domaine des ressources humaines et la relation client.
Expériences
Responsable de secteur
Azaé
Depuis mai 2017
CDI
Marcq-en-Baroeul (59)
France
- Evaluation des besoins de chaque prospect et prise de rendez-vous
- Rendez-vous au domicile des clients (évaluation des besoins, établissement des devis)
- Etablissement et actualisation des contrats avec les clients (abonnements, contrats de prestation, bons de commande)
- Mise en place de prestations au domicile des particuliers (maintien à domicile des personnes dépendantes, ménage/repassage, garde d'enfants)
- Etablissement des dossiers de financement auprès des financeurs (Conseil Général, MGEN, CMCAS, CNMSS, UNADEV...)
- Visites de contrôle annuel auprès des publics fragiles (personnes âgées et handicapées, enfants de moins de trois ans)
- Bilans qualité auprès des clients réguliers et des clients mutuelle
- Suivi qualité et mise à jour des dossiers clients et salariés dans le cadre de la mise en place de la Norme Française (NF Service)
- Vérification et envoi des factures clients
- Suivi de la qualité des prestations et management des intervenants
- Partenariats avec les prescripteurs (assistantes sociales, CLIC, SSIAD...)
- Partenariats avec des entreprises dédiées aux services aux personnes dépendantes (portage de repas, matériel médical...)
- Prospection commerciale (dépôts de flyers chez les commerçants et les particuliers)
Assistante de gestion
Azaé
Septembre 2013
à avril 2017
CDI
Marcq-en-Baroeul (59)
France
- Gestion des plannings (50 salariés)
- Gestion des absences (congés, arrêts maladie, accidents de travail)
- Etablissement des attestations de salaires, déclarations d’accidents de travail, déclarations DSN évènementielles
- Prise et filtrage d’appels (salariés, clients, prospects)
- Recrutement (définition des besoins, mise en lignes d’annonces, tri des candidatures, entretiens d’embauche, contrôles de référence)
- Suivi des dossiers salariés (DPAE, création des contrats, des avenants, visites médicales)
- Entretiens d’évaluation annuels et entretiens professionnels
- Procédures disciplinaires (observations, avertissements, licenciements, ruptures conventionnelles et démissions)
- Evaluation des besoins de chaque prospect et prise de rendez-vous
Chargée de sourcing
Proservia
Septembre 2012
à août 2013
Contrat d'apprentissage
Lezennes (59)
France
- Sourcing de CV sur les jobboards
- Qualification téléphonique des candidats
- Mise en ligne et actualisation des offres d'emploi
- Entretiens physiques (en binôme avec la chargée de recrutement)
- Participation aux job-datings et forums de l'emploi
Employée aux écritures
SCP Danel, Martin et Legrand-Danel, Notaires associés
Juin 2012
à juillet 2012
CDD
Saint-Pol-sur-Ternoise (62)
France
- Formalités des actes notariés
- Secrétariat : organisation des rendez-vous, téléphone, courrier
Employée aux écritures
SCP Danel, Martin et Legrand-Danel, Notaires associés
Juin 2011
à juillet 2011
CDD
Saint-Pol-sur-Ternoise (62)
France
Animatrice de centre de loisirs
Communauté de Communes du Saint-Polois
Juillet 2007
à août 2009
CDD
Saint-Pol-sur-Ternoise (62)
France
- CDD étés 2007, 2008 et 2009
-
Anglais courant
Avancé
-
Recrutement
Avancé
-
Management
Bon niveau
-
Gestion des contrats de travail (établissement, suivi, rupture)
Avancé
-
Suivi administratif des dossiers salariés
Expert
-
Relation client
Avancé
-
Prospection commerciale
Bon niveau
Formation en alternance dédiée aux principaux domaines du monde de l'entreprise (RH, management, droit, comptabilité, marketing, informatique...).
L'objectif de cette formation est de former des collaborateurs de dirigeant de PME-PMI, capables de le seconder efficacement dans ses diverses tâches grâce à une connaissance générale de l'entreprise.
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L'objectif de cette formation est de former des collaborateurs de dirigeant de PME-PMI, capables de le seconder efficacement dans ses diverses tâches grâce à une connaissance générale de l'entreprise.
Licence Langues, Littérature et Civilisations Etrangères ANGLAIS
Université Charles De Gaulle Lille III (Villeneuve d'Ascq)
Septembre 2008
à juin 2011
Licence obtenue avec mention Bien.
La licence LLCE met l'accent sur l'acquisition d'une bonne maîtrise de la langue anglaise, des connaissances en littérature, civilisation et cultures des pays anglophones.
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La licence LLCE met l'accent sur l'acquisition d'une bonne maîtrise de la langue anglaise, des connaissances en littérature, civilisation et cultures des pays anglophones.
Séjour ERASMUS dans le cadre de la licence LLCE
Nottingham Trent University (Royaume-Uni)
Septembre 2010
à janvier 2011
Séjour organisé dans le cadre du programme
ERASMUS.
Suivi de cours adaptés au programme de la licence LLCE
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ERASMUS.
Suivi de cours adaptés au programme de la licence LLCE
Baccalauréat S Spécialité S.V.T
Lycée A. Châtelet (Saint-Pol-sur-Ternoise, 62)
Juillet 2008
à juillet 2018
Bac obtenu avec mention Très Bien et mention Anglais Européen
Centres d'intérêt
Musique
- Concerts
Voyages
- Vacances sportives (UCPA)
- Découverte des capitales européennes
Sport
- Danse classique et modern' jazz
- Fitness
- Randonnées
