Camille Roux
Hospitality officer
39 ans
Permis de conduire
Lyon (69230) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
8 ans d'expérience professionnelle en coordination de projets, gestion d'équipe.
Connaissance du milieu associatif et du bénévolat.
Organisée, sérieuse et autonome.
Connaissance du milieu associatif et du bénévolat.
Organisée, sérieuse et autonome.
Assistante de production
Musée des Confluences
Avril 2017
à décembre 2017
- Coordination administrative et logistiques des évènements: rédaction des contrats et documents internes inhérents; suivi budgétaire; recherches de prestataires et négociation des devis; réservation des hôtels, restaurants/traiteurs et transports; rédaction des feuilles de routes et des feuilles de défraiements.
- Supervision des équipes technique, d’accueil et de billetterie; gestion des flux du public.
- Accueil des intervenants et artistes.
- Régie des coulisses: gestions des achats inhérents au bon accueil des intervenants; préparation du catering, vérification des
Membership pod coordinator - France
Alistair Sawday's
Août 2016
à janvier 2017
- Customer service: handle customer queries (phone and email); process applications into Saleforce.
- Coordination: assign inspectors to visiting new places, collect their reports and create new member’s profile accordingly.
- Website content management (eZ).
- Marketing support: collect data from Members for campaigns
Guest services team member
Heritage project (Oxford Castle) Ltd.
Septembre 2015
à juin 2016
- Admissions: solely welcome all guests and promote the tours and special events; answer queries (phone, email and face-to-face); tickets sales.
- Retail: inform customers about the products; responsible for credit card and cash payment procedures; accurately receive and check-in deliveries, merchandising display and stock control (Samstock).
Production assistant
Sziget cultural management ltd.
Mai 2007
à mai 2014
- Administration: responsible for contracts, invoices and financial settlements; clerical duties.
- Production advance: gather and evaluate artists’ riders and festival technical and hospitality specifications.
- Logistics: organise bands travel, ground transport and hotels; create the running orders.
- On site coordination: artist liaison; supervise the backstage; coordinate the transport, catering, cleaning and technical teams.
- Accreditation and guest lists.
- Recruitement and leadership for a group of artist’s local guides.
Assistante de programmation
Charmenko
Octobre 2008
à mars 2009
- Coordination des projets entre promoteurs des pays PECO et agents anglo-saxons : organisation des tournées, rédactions d'offres, mise à jour de la base de données
-
administration
Expert
-
budgets
Avancé
-
gestion d'équipe
Expert
-
relation clientèle
Expert
-
gestion des transports
Expert
-
reservation des hébergements
Expert
-
coordination des emplois du temps
Expert
-
création des feuilles de route
Expert
-
gestion des coulisses
Expert
-
anglais : lu, écrit, parlé
Expert
-
hongrois : lu, écrit, parlé
Bon niveau
-
italien
Notions
- Pack Office, Drive
- Réseaux sociaux
Master Expertise et médiation culturelle
Université Paul Verlaine - Metz
Septembre 2006
à septembre 2008
Conception et création de projets culturels
- Habitat et Humanisme : bénévole référente pour un immeuble collectif, référente culture au sein d'une pension de famille - organisation et accompagnement aux sorties culturelles.
- Emmaüs : tri et vente à Emmaüs Parilly
- jardinage
- bricolage
- couture
- randonnées au Maroc, en Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud, Turquie et Europe
