Responsable du pôle communication : Création et pilotage de la stratégie de communication interne d’accompagnement au changement ; Communication institutionnelle ; gestion de crise ;
Suivi de la communication RH (création de poste) : référente services support, responsable Qualité, Recrutement et Formation ;
Management d’une équipe multiculturelle de 27 agents (10 postes distants) et plus de 400 interprètes pour 1000 missions / jour en 140 langues ; 24h/7 ;
Mise en place de procès pour faciliter le développement : augmentation du nombre de missions (de 400 à 1000 / jour), triplement des recrutements, accompagnement rédaction appels d’offres.