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Charlotte LACROIX

Charlotte LACROIX

Chef de projet digital marketing / web junior

33 ans
Meudon (92190) France
En recherche d'emploi En recherche active
Diplômée d'un Master Marketing et E Business, je suis à la recherche d'un poste dans la gestion de projet web/digital
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Mise à jour de contenu web du site internet via CMS Wordpress, rédaction de contenu, propositions d'idées créatives.
  • Refonte de la communication print: refonte de brochures avec la suite adobe. Suivi d'un brief créatif.
  • Marketing digital : Contenu publicitaire via Facebook Ad, Mise en ligne de tickets pour des conférences sur Evenbrite, création de compte Google Analytics & Google Adwords pour commencer un suivi des campagnes et des résultats
  • Améliorer la communication: vérifier et étudier l'ensemble de la stratégie de communication et améliorer la notoriété de l'association par la mise en place de nouveaux dispositifs : communication print, contenu vidéo, campagne de communication.
  • Refonte du site moncompte.sncf.com : Recette du site, évaluation et recueil des besoins d'évolution et de modifications auprès du pôle marketing/digital. Création/modification/mise à jour des différentes pages du site via le CMS Wordpress: création de nouveaux visuels, création d'articles en lien avec l'activité commerciale, ainsi qu'une charte graphique site
  • Gestion de projet web: Suivi et gestion des création de pages et de contenus display pour le projet moncompte.sncf.com.
    Gestion de la production du contenu sur l'ensemble du processus : récupération du besoin auprès des différents services commerciaux ou du pôle marketing - gestion des plannings de l'équipe créative via google drive - création de briefs créatifs - suivi de la production - recette - validation - mise en production.
  • Rapports Analytics : Création de rapports statistiques toutes les semaines et tous les mois via Google Analytics à destination des équipes marketing et commerciales. 3 sites à analyser
  • Développement stratégie digitale:
    Mise en ligne via Googlemybusiness des différents Salons Grand Voyageur SNCF (pour qu'ils soient visible sur GMAPS)
    Collaboration avec une plateforme d'adexchange pour développer notoriété et nombre de membres pour le site moncompte.sncf.com
  • Refonte des plaquettes commerciales pour différentes solutions logicielles à destination des B2B : maquettes sur illustrator et indesign - création graphique, respect des briefs marketing
  • Refonte cartes mutuelle : refonte via un gabarit sur illustrator de plusieurs cartes de mutuelle
  • Enrichissement base CRM: via Datananas et différents salons B2B, récupération et création d'une base CRM plus riche. Récupération des information via Datananas sur Linkedin - Création d'un fichier excell
  • Création inventaire goodies sur Excell
  • Création supports print/web: kakémonos, affiches, articles et visuels web
  • Transdev: Prise des appels voyageurs via plateforme d'appel Eloquent, gestion des réclamations via Salesforce - Mise en ligne sur site transdev 77 via CMS des problèmes sur les lignes.
  • PAM 78 : prise des appels personnes handicapées, gestion réservation des véhicules via logiciel PAM 78.
  • Service Encombrant Mairie: Prise des appels , réservation via un CMS, réclamations, lien avec les mairies
Description de l'entreprise
Cityway est une société d’ingénierie informatique spécialisée dans le domaine des déplacements.

Depuis 2001 nous concevons des solutions pour simplifier la mobilité et favoriser un moindre usage de la voiture-solo, en partenariat avec les exploitants des réseaux de transport et les collectivités locales : calculateurs d’itinéraires, e billet, transport à la demande…
Site web de l'entreprise

Conseillère de vente

L'étoile du Berger
Septembre 2013 à janvier 2015
  • Accueil et service, encaissement des clients, travail en équipe
  • Organisation et réassort des différents produits
  • Démarche commerciale: faire découvrir via dégustation les nouveaux produits, et les explications sur les spécificités de nos produits.
  • Prise de commandes et gestion des stocks
  • Service du midi petite terrasse: prise des commandes et service
Description de l'entreprise
Boulangerie - Pâtisserie - Traiteur
2 ou 3 boutiques
  • Création de format interstitiels pour l'application mobile Mobiletag via photoshop pour plusieurs clients: candy crush, france 3..
  • Créations visuels pour la page facebook et pour la newsletter avec photoshop
  • Création des nouvelles icônes de l'application mobile, aide à la refonte de l'appli avec Illustrator
  • Création QR Codes Design Personnalisés pour plusieurs clients via Illustrator

Graphiste junior

Lallou
Mai 2011 à juin 2011
  • Mise à jour du site wordpress, aide à la refonte du site, intégration des nouvelles pièces de la styliste
  • Retouche photos shooting, réalisation d'illustrations pour le web
  • Rédaction: création d'articles, et communiqués de presse pour la styliste