Lucile Brunet-Fortin
Recherche de stage "Assistante direction"
Etudiante
En recherche de stage
Stage - Service commercial
Novotel Orléans La Source, Orléans
Novembre 2017
à décembre 2017
- Démarchage téléphonique
- Suivi des dossiers clients
- Préparation de l'activité banqueting
- Aide au service du déjeuner des groupes séminaires
Stage - Réceptionniste
Vacances Menorca Resort, Ciutadella, Minorque
Avril 2017
à juillet 2017
- En charge des arrivées et des départs des groupes et des clients individuels
- Préparation des accueils VIP
- Création des codes wifi "groupes"
- Gestion des appels téléphoniques internes et externes
- Réservations diverses pour les clients
- Facturation
Stage - Assistante responsable hébergement
Résidence Korian Le Vençay, Saint-Avertin
Janvier 2017
à février 2017
- Vérification de la remise à propre des chambres
- Participation aux entretiens de recrutement
- Mission de management : optimisation du petit-déjeuner
Stage polyvalent - Hôtellerie Restauration
Hôtel Kyriad, Saint-Pierre-des-Corps
Avril 2016
à juillet 2016
- Réception : Accueil des clients groupes et individuels, check-in, check-out, prise de réservations, vérification des dossiers clients, gestion des appels téléphoniques internes et externes, facturation, comptage de la caisse
- Restauration : service des petits déjeuners et service au restaurant
- Cuisine : commis de cuisine
- Service commercial : suivi des dossiers clients, vérification de la mise en place des salles séminaires et des espaces de pauses, réalisation de devis, transmission des informations séminaires à l'ensemble des services de l'hôtel
- Étages : assistante gouvernante, contrôle des chambres, gestion des stocks de linge et de produits d'accueil
- Direction : assistante direction, suivi des tarifs concurrentiels et des indicateurs commerciaux
