Product manager passionnée, j’excelle dans l’optimisation de l’expérience utilisateur, la collaboration interservices et la gestion de projets à fort impact. Mon parcours dans l’univers SaaS m’a permis de développer mon leadership et mon sens du résultat. Ouvertes à de nouveaux horizons et aux challenges, je souhaite m’investir dans un projet porteur de sens.
Pilotage du support utilisateurs et supervision de 2 collaborateurs, dans un contexte de fusion des outils post rachat.
Création et déploiement d'un parcours d'upsell en MVP générant 47 500 € de volume d’affaire en 3 mois.
Rédaction de spécifications fonctionnelles pour la conception et l'optimisation de l’outil interne.
Diminution de 60% des relances manuelles par le diagnostic et l'automatisation des points de friction.
Maintient d'une satisfaction utilisateurs supérieur à 90% dans un cadre de forte croissance (50k > 500k utilisateurs actifs).
Description de l'entreprise
Worklib, c'est la plateforme des espaces de travail flexibles. Le plus grand bureau du monde, Worklib aide les entreprises à créer et gérer un réseau sur mesure d’espaces qui renforcent le collectif au travail. Plus de 20 000 espaces de travail dans le monde : avec Worklib, trouvez le bon espace de travail, au bon moment, pour le bon usage. Retrouvez facilement vos collègues et faites de nouvelles rencontres, au bureau ou ailleurs ! La plus grande communauté d’espaces de travail : Worklib fait découvrir des espaces à des collaborateurs partout dans le monde.
Recueil et traduction des besoins en spécifications fonctionnelles dans le cadre de l'amélioration continue de la plateforme.
Remontée pour correction de 37 bugs à fort impact opérationnel et commercial sur l'année 2023.
Participation active à la QA et aux phases de tests pour garantir la qualité des releases.
Diminution du temps de réponse moyen de 66% par l'optimisation de l'outil de support aux utilisateurs.
Description de l'entreprise
Pionnier depuis 2010, Neo-nomade est la première plateforme de réservation d’espaces de coworking en France avec plus de 1200 espaces référencés. En permettant à tous, entrepreneurs et salariés, d’accéder facilement à des espaces de travail flexibles, Neo-nomade participe activement à la révolution du travail par la mobilité. Son offre BtoB permet aux entreprises de faciliter le nomadisme des salariés et de rendre l’immobilier plus flexible.
Communication pour animer l’équipe et fidéliser la clientèle.
Empathie pour comprendre les besoins terrains.
Raisonnement analytique pour piloter les KPIs et optimiser la performance.
Description de l'entreprise
NatureO, une entreprise indépendante, responsable, éthique et soucieuse de l'avenir ; qui s'engage chaque jour à offrir le plus grand choix de produits bio au juste prix.
Rétroplannings et bilans quali-quati d'événements.
Rédaction de briefs créatifs à destination des équipes Design.
Réalisation de benchmarks concurrentiels.
Description de l'entreprise
Agence conseil en marketing et communication, forte de plus de 10 ans d’expérience, qui place la culture du résultat au cœur de ses actions. Agence de passionnés de Communication Corporate, BtoB, de Marque Employeur, de Digital. Agence connectée qui s'engage à partager ses convictions et à participer aux débats économiques, professionnels, sociétaux du monde dans lequel nous vivons aujourd'hui.
Créé en 1973, Naturalia est aujourd'hui la première enseigne spécialisée de produits biologiques et naturels en région parisienne avec 92 magasins proposant plus de 5000 références.
