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Bochra Hamraoui

Bochra Hamraoui

First Line Manager (10 ans d'expérience dans la relation client)

Tunis Tunisia
Employed Available
Toujours motivée, grâce à mon expérience dans les centres de contact je suis devenue spécialiste du service à la clientèle.

​Professionnelle de la gestion capable de créer des équipes extrêmement motivées et de diriger des équipes transversales dans un environnement évoluant rapidement.

Passionnée de l'assistance à la clientèle dotée de compétences exceptionnelles.

Ma devise, travailler en équipe en ayant un esprit compétitif.
Resume created on DoYouBuzz

Conseiller Clientèle

Teleperformance
September 2009 to October 2013
  • Prise en charge exemplaire dans le but de garantir la satisfaction client.
  • Aptitude à gérer les dossiers et les demandes client dans les meilleures délais en respectant les procédures métier.
  • Traitement des réclamations client.