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Beatriz Eugenia Estupiñan Castillo

Beatriz Eugenia Estupiñan Castillo

Asesora Comercial y Secretariado Administrativo. Empresaria Pyme en evolucion.

53 años
Bogota D.C. (001) Colombia
Disponible en breve Disponible
Asesora Comercial en los campos de organización, venta y proyección de eventos bajo el manejo de productos tangibles e intangibles; Asistente administrativa de desarrollo en labores dentro del marco de la atención al cliente, seguimiento comercial y cartera.

Conocimiento y enfasis en el manejo de software informatico de secretariado; Paquete Microsoft operacional, Excel, Word y Power Point, asi como sistema operativo windows 2020 y versión anteriores.
CV creado en DoYouBuzz
  • Campaña ETB gestión de proceso de atencion Call Center en el área de retención
  • Proceso de atención directa a usuarios con el fin de generar fidelización
  • Ejecución de control y manejo de CMS programado para el uso de atención al cliente
  • Manejo de atención al cliente bajo presión y metas definidas
  • Gestión de informatica basica fundamental para el proceso de servicio directo a cliente
  • Aprendizaje continuo de atención al cliente y normas claves de retención y fidelización por venta