Vente de services à forte valeur technologique - Démonstrations salons (Opéra de Paris, lancement de l'Adsl) - Télémarketing - Recouvrement - Réclamations - Utilisation de nombreuses applications propres à l'entreprise (test compatibilité ligne, fichiers clients, facturation, construction de lignes télécoms) - Communication et remontées entre tous les services, (commercial - technique)