Contrôle du respect des procédures et des consignes
Anticipation et communication des incidents du service
Participation aux réunions et événements importants du service et de l'entreprise
Détails de l'expérience
Gérer les statistiques quotidiennes du service (en veillant à récupérer l'ensemble des données dans les délais impartis) et s'auto-contrôler pour déceler les erreurs.
Gérer l'arrivée de courrier et son traitement (tri, répartition, enregistrement et envoi).
Assurer l'accueil des clients durant les heures de permanences et le traitement des mails et appels.
Participer aux réunion hebdomadaires et faire remonter les incidents.
Veiller au respect des procédures et règles diverses par le biais de contrôles réguliers.
Anticiper et communiquer auprès de la hiérarchie les incidents ou problèmes.