Gestion des appels de clients professionnels (information sur le déroulement de dossiers, l'état d'avancement de ces derniers et des explications en cas de besoin...)
Gestion des courriers des mandataires (analyse, scan et traitement)
ECOLE DE GESTION ET DE COMMERCE (EGC LILLE) : admission parallèle en 2010
Septembre 2010
à juillet 2012
EGC Lille : Ecole de gestion et de commerce à Lille, en trois ans. Diplôme d'Etat (niveau 6).
La formation est de type généraliste, pour permettre d'arriver sur le marché du travail en étant capable d'exercer tous types de poste. Matières étudiées : comptabilité, gestion financière, fiscalité, marketing, management, culture...
LILLE 1 (UNIVERSITE DES SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LILLE)
Septembre 2008
à juillet 2010
CURSUS SPÉCIALISÉ EN ECONOMIE ET GESTION, dispensé à Lille 1. Cours de comptabilité, gestion, économie renforcée, finances publiques, management, maths financières...
Formation en quatre ans, en communication généraliste dispensée par des intervenants spécialisés en marketing, communication, fabrication et autres. Matières étudiées : communication globale, marketing, communication de marque, infographie...