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Audrey Ravelojaona

CV en ligne

Audrey Ravelojaona
Professional Status
Co-op
Open to opportunities
Resume created on DoYouBuzz
  • Traiter les demandes entrantes
  • Création d'une base de prospects BtoB (entreprises, agences de voyages, conciergerie de luxe...)
  • Suivi client (fidélisation, reviews, newsletter...)
  • Représentation dans les salons de tourisme
  • Prospection B2B (agences et sociétés)
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  • Développement Clientèle d'affaire pour la collection de 10 boutique-hôtels indépendants 4* Et 5* au cœur de Paris (gestion d'un parc hotelier de 400 chambres)
  • Prospection et développement des comptes clients
  • Établissement de contrat avec les entreprises, agences MICE et voyage
  • Mise à jour de la base de données clients et reporting mensuel
  • Réalisation newsletters
  • Organisation évènements BtoB pour les hotels
  • Représentation à l’internationale lors des déplacements (marchés Scandinavie, UK, Suisse, Bordeaux...)
  • Compléter l’offre locale (attractions touristiques, monuments, moyens de transport…)
  • Prospection et négociation commerciales auprès d'opérateurs internationaux
  • Mise en ligne des prestations sur le site (rédaction fiche produit et set up)
  • Techniques de Benchmarking
  • Prospection et recrutement de nouveaux affiliés
  • Gestion des avis clients
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ASSISTANTE DE DIRECTION, France

Hotel Best Western Paris Auteuil
February 2014 to July 2014
Internship
Paris
France
  • Veille tarifaire
  • Mise en place d'actions commerciales
  • Réception
  • Gestion hôtelière
  • Animation réseaux sociaux
  • Veille à l'e-reputation
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EMPLOYEE DE RESTAURATION, France

Flunch
July 2013 to January 2014
Consultant
Roques sur Garonne
France
  • Poste en salle: mise en place de la salle, attention à la clientèle.
  • Poste au stand "à emporter": caisse, conception crèpes/gauffres, relation clientèle
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RECEPTIONISTE INTERNATIONALE, Espagne

Salles Hotel aeroport Girona
April 2013 to July 2013
Internship
Girona
Spain
  • Check-in et check-out
  • Relation clientèle
  • Facturation
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HOTESSE D'ACCEUIL, Canada

Salon international tourisme et voyages
October 2012
Volunteer Work
Montréal
Canada
  • Accueil séminaire et salons
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  • Relation clientèle
    Expert
  • Prospection et négociation commerciale
    Advanced
  • Manipulation d'Internet et réseaux sociaux
    Advanced
  • Technique de veille
    Expert
  • Yield management
  • Outils de CRM

MARKETING

Ascencia Business School

Since September 2014
Formation en alternance

BACHELOR RESPONSABLE DES UNITES TOURISTIQUES

Institut Limayrac

September 2013 to June 2014

MISE EN MARCHE DES PRODUITS TOURISTIQUES

Cégep de Matane, Québec

August 2013 to December 2013

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

IUT BORDEAUX 1

September 2011 to September 2013