Maintien de la certification ISO 9001 par la conduite de réunions, recueil et analyse des informations. (0 écart majeur et mineur lors de l’audit de renouvellement de certification)
Élaboration du plan de surveillance en lien avec le retour d’expérience et surveillance des process des sous-traitants par des audits terrain. (20 sous-traitants)
Mise en place et suivi du SMQ selon les exigences client et normatives. (ISO 9001 / EN 9100)
Analyse des causes des non-conformités, méthode de résolution de problèmes (Client Airbus : Réclamations diminuées par 2 de 2014 à 2015 et stabilisation jusqu’en 2017)
Planification des formations et Face à face pédagogique. (300+ personnes)