Supply Chain / Gestion de la Relation Client / Pilotage de projets / Conseil et formation
Dynamique, dotée d'une aisance relationnelle, j'allie fermeté et diplomatie avec un souci constant du service Client. Piloter, analyser, optimiser, valoriser la Supply Chain en tant que projet d'entreprise et fédérer les équipes autour d'un enjeu client, telle est la collaboration que je peux vous apporter.
Mission : organisation du pôle Sous-Traitance. Processus End-to-End de l'activité Supply Chain
Spring Swiss Project : mapping et validation des flux. Rôle de key-user afin d'assurer la migration de l'ERP Movex vers l'ERP SAP Nestlé Globe. Accompagnement et support auprès des collaboratrices.
Coordinatrice Logistique Lancements Produits
GALDERMA - Nestlé Skin Health
Septembre 2015
à décembre 2016
Mission : intégration de la gamme INNEOV au sein du groupe.
Adaptation des processus historiques avant rachat vers les processus et outils standards
Exercice PIC et PDP mensuel. Gestion des commandes, stocks, expéditions et facturations.
Etablissement et suivi du budget
Formation des collaborateurs suite transfert de l'activité en Suisse
Coordinatrice Logistique, Commerciale et Marketing
TARKETT
2007
à 2014
Analyse, optimisation et réduction des stocks
Etudes de marché et pilotage des offres commerciales
Mise en place de Ventes Privées B2B sur le site WEB. (Stock de 200 000 m2 - 60% de ventes réalisées)
Intégration gamme Accessoires. Processus, formations produits, workshops et dimensionnement de la zone stockage avec l'entrepôt
Responsable base de données Articles
Responsable Administration des Ventes France et Export
TARKETT
2003
à 2007
Management d'une équipe de 16 personnes et gestion du budget de service
Assurer le respect des règles de gestion commerciale et de la relation client
Définition du plan de productivité et d'amélioration du service en interne comme en externe
Mise en place et démarrage de l'ERP SAP module SD, WM (connaissances des modules MM et FICO avancées). Déploiement et support auprès des filiales
Assistante Administration des Ventes Export
TARKETT
1998
à 2003
Gestion des commandes, expéditions, douane, facturations et litiges
Portefeuille composé de clients directs (B2B) et des filiales en Allemagne, Autriche et Suisse
Assistante Commerciale - Zone Europe.
TARKETT
1990
à 1998
Secteur Caravanes et Véhicules de loisirs
Déplacement auprès de la clientèle et traitement des commandes négociées.
Compétences
Supply Chain management
Analyse fonctionnelle et opérationnelle
Expert
Gestion S&OP et PDP
Avancé
Gestion de projets
Avancé
Reporting - KPI
Avancé
Amélioration continue
Bon niveau
Relation client
Orientée satisfaction client
Expert
Management d'équipe
Expert
Gestion administrative, commerciale et comptable
Expert
Communication
Expert
Marketing
Marketing produit
Bon niveau
Marketing stratégique
Bon niveau
Marketing opérationnel
Bon niveau
Langues
Anglais
Expert
Italien
Expert
Allemand
Bon niveau
ERP
SAP
Avancé
Movex
Avancé
Bureautique
Pack Office
Avancé
Formations
DU Consultant
IUT - Université Savoie Mont-Blanc
Septembre 2019
à février 2020
Statut, posture et pratiques professionnelles. Options Formation et Conseil aux dirigeants
Master en Marketing Stratégique et Opérationnel
Institut Français de Gestion - Paris Ouest Nanterre la Défense
2014
Bâtir une stratégie marketing et commerciale fondée sur la connaissance du marché et de ses cibles. Définir un positionnement et le modèle économique qui l'accompagne. Piloter la mise en oeuvre du plan marketing, mesurer et démontrer ses performances.
Basics of Supply Chain Management
MGCM - Paris
2012
Fondamentaux de la gestion des flux logistiques
BTS Commerce International
Lycée Pierre Bayle - 08200 Sedan
1989
Centres d'intérêt
Bénévolat
MIFA : Participation au Festival International du Film d'Animation d'Annecy : accueil