Vous trouverez ici une présentation synthétique, qui pourrait nous permettre de démarrer une discussion, un échange. Bonne lecture! Et si vous avez des questions, vous pouvez me contacter.
Je sais me focaliser sur les aspects objectifs d'un problème en trouvant les moyens les plus adaptés pour le résoudre. Les obstacles que je rencontre sont pour moi l'occasion de mettre en pratique mes compétences.
COMMENT JE DÉVELOPPE MES TALENTS ? Je connais mes compétences et je cherche à toujours les améliorer. J'ai besoin de remplir ma vie de défis et d'objectifs.
COMMENT JE TRAVAILLE EN ÉQUIPE ? J'utilise à bon escient mes qualités d'échanges auprès de mon entourage ou même d'inconnus.
COMMENT JE FAIS LA DIFFÉRENCE ? Les problèmes font partie de la vie, mais je sais planifier en avance pour ne pas les rencontrer ou les résoudre efficacement.
J’espère que la lecture de cette présentation vous donnera envie d’en savoir davantage, et dans ce cas d’entrer en contact pour échanger.
Allemand : niveau courant. Compréhension orale : Niveau B2. Compréhension écrite : Niveau B2. Expression orale : Niveau B1. Expression écrite : Niveau B2.
Anglais : niveau intermédiaire. Compréhension orale : Niveau B2. Compréhension écrite : Niveau B2. Expression orale : Niveau B1. Expression écrite : Niveau B1.
Espagnol : niveau grand débutant.
Compréhension orale : Niveau A1. Compréhension écrite : Niveau A1. Expression orale : Niveau A1. Expression écrite : Niveau A1.
Administratif
Ressources Humaines : Tri, classement, réintégration & archivage de dossiers.
Informatique : Saisie de feuilles de soins, aide à la numérisation de dossiers.
Planification de visites mystères : Recherche de profils, planification & suivi. Relecture & correction de check-list.
Tourisme : Tenue de plannings d’occupation des chambres & états des lieux.
Informatique
Maîtrise des logiciels informatiques : Traitement de texte (Word), Tableur (Excel), Messagerie, Internet, Canva.
Et télématiques (= de réservation) : Amadeus, Topsys, Backoff, Irec, MAP...
Communication
Gestion des appels téléphoniques.
Check-in & check-out : Accueil des clients français & étrangers, présentation des infrastructures de l’hébergement & de la ville. Mémorisation des personnes & des situations.
Commercial
Organisation de séjours : Prise de réservations, devis–facturation, gestion de dossiers séjours & encaissement.
Encadrement
Accueil & formation de stagiaires aux méthodes de l’entreprise.
Coordination & supervision des équipes de « l’hébergement ».