Mi formación y la experiencia adquirida a lo largo de mi vida laboral me han dotado de competencias como la capacidad de comunicación, el trabajo en equipo, la adaptabilidad a los cambios o la capacidad de resolución. Acostumbrado a trabajar tanto en equipo como disponiendo de autonomía, me considero una persona dinámica, con iniciativa y capacidad de organización y gestión.
Los ámbitos de mayor conocimiento y experiencia se centran en la gestión, actividades comerciales, de comunicación y marketing. Asimismo, en los últimos años he desarrollado, ampliado y afianzado conocimientos en el ámbito de las nuevas tecnologías e Internet.
Gestión de RR.HH. incluyendo: participación en procesos de selección, gestión de la formación, tareas administrativas propias del área, control de presencia y calendarios, etc.
Gestión y coordinación de los servicios: programación de recogidas, reposiciones y rutas de reparto; realización de albaranes de facturación; gestión de stocks; gestión documental, etc.
Gestión de la comunicación (desarrollo de imagen corporativa y comunicación online) y gestión comercial (captación y asesoramiento de clientes, elaboración de presupuestos, etc.).
Gestión de los Sistemas de Calidad y Medioambiente.
Gestión y coordinación de documentación para homologaciones ante clientes.
Gestión de acciones y formaciones relacionadas con la Prevención de Riesgos Laborales.
Planificar y programar las ventas de los productos o servicios de acuerdo con los presupuestos, zonas y áreas geográficas, productos, tipo de cliente, etc.
Asesorar a los diferentes clientes en los productos o servicios y solventar las dificultades o problemas que puedan surgirle, garantizando su satisfacción.
Analizar y estudiar las adaptaciones precisas del producto al cliente para su plena satisfacción.
Negociar, dentro de los márgenes establecidos, condiciones de venta, forma de pago, plazos, descuentos...
Visitar a clientes actuales y potenciales, detectando posibles necesidades y ofreciendo los productos y servicios de la compañía.
Como Responsable de Marketing Online, desarrollo estrategias y contenidos para diferentes plataformas y herramientas 2.0 (propias y para clientes) y realizo trabajos de community management.
Definición de las Estrategias y Planes de Marketing: Establecer y poner en marcha los diferentes planes de acción que permitan desplegar los objetivos del Plan de Marketing.
Definición y puesta en marcha de las políticas de comunicación.
Conceptualizar y fijar los criterios a la hora de crear y producir los diferentes soportes de comunicación y promoción, así como de la publicidad, tanto internos como externos:
