Competenze — Andrea Zanzini

Curriculum creato su DoYouBuzz

Competenze

Prevedere e analizzare i nuovi bisogni sociali all’interno di una comunità dipersone che abitano/vivono in uno stesso territorio;
Disegnare e progettare soluzioni innovative di servizi, attività ecc., attraversoprocessi di co-progettazione e progettazione partecipata con una pluralità diattori
Attivare e sviluppare servizi su misura alle esigenze dei singoli, di gruppi e/odella collettività
Attivare e stimolare processi di socializzazione e nascita di reti relazionali trale persone,
Attivare processi di comunicazione e informazione con i cittadini
Raccogliere bisogni
Animare laboratori di co-progettazione
Lavorare in rete

Concetti fondamentali grammaticali - sostenere una conversazione - leggere e scrivere - vocabolario linguistico sufficiente ad implementare obiettivi -
Possedere abilità produttive legate al lavoro in ufficio, alla casa, al cibo, agli sport, alla famiglia, alle poste ecc…
Essere in grado di fornire informazioni, effettuare prenotazioni, fare acquisti

Comprendere un clima organizzativo, interpretare le dinamiche relazionali all’interno del gruppo, i comportamenti individuali, della missione e della vision aziendale, delle regole di relazione in una famiglia, in una scuola (dentro lo staff dei docenti) oppure dentro una classe o tra un gruppo di amici.

Reperire il personale volontario e non - individuare i principali fabbisogni organizzativi e gestionali in termini di risorse umane - impostare una campagna pubblicitaria per raccogliere volontari - applicare le tecniche di selezione del personale - impostare i profili di riferimento e sulla base di questi scegliere le risorse più idonee - dirigere e controllare il personale volontario e non - gestire una accoglienza, un inserimento e la socializzazione del personale volontario - conoscere ed analizzare i climi interni di soddisfazione - realizzare i processi di visioning e mission - creare team di lavoro misti - lavorare efficacemente in gruppo creando climi favorevoli alla cooperazione - gestire il ruolo di leader - gestire efficacemente le modalità di allontanamento dei volontari

Relazionarsi: comunicare con altri nel contesto di lavoro e in situazioni di interazione diretta - lavorare in gruppo per affrontare problemi, progettare soluzioni, produrre risultati collettivi - negoziare e concertare con altri soluzioni e risorse, in situazioni interpersonali di gruppo, applicare le tematiche del "buon" relazionarsi - affrontare: migliorare le proprie strategie di apprendimento e di azione e le proprie prestazioni lavorative - affrontare e risolvere problemi e dunque pianificare strategie di azione per fronteggiare situazioni e risolvere problemi di diversa natura (tecnico operativa, relazionali, organizzativi
Sviluppare soluzioni creative e strategie innovative per affrontare problemi noti o inusuali e per fronteggiare mutamenti nelle condizioni di lavoro.

Conoscenza ed applicazione di riferimenti e norme sugli aspetti dell'economia industriale, economia marginale, economia dell'informazione che riguardano le aziende non profit
Conoscenza dei mercati di riferimento del lavoro del terzo settore

Comprensione del concetto di documento elettronico e delle operazioni che i sistemi di videoscrittura permettono di svolgere su di esso - conoscenza delle principali caratteristiche tipografiche e di formattazione - creare, modificare, memorizzare, duplicare documenti su archivio elettronico - sfruttare le principali risorse disponibili dal programma applicativo Word per Windows - comprendere l'estrazione di foglio elettronico e delle operazioni ad esso riconducibili - impostare un foglio base, prevedendo operazioni cumulative su righe e colonne - utilizzare le principali funzioni rese disponibili da un foglio elettronico - comprendere il concetto di archivio come collezione di dati omogenei sui quali effettuare operazioni di selezione condizionata - conoscere il concetto di dato e di informazione - impostare e creare archivi - utilizzare le funzionalità rese disponibili da un sistema di gestione di data base - impostare operazioni di ricerca ed estrazione semplice da archivi elettronici - conoscere la terminologia dei dispositivi e delle tecniche più frequentemente adottate per collegare calcolatori - conoscere ed utilizzare le caratteristiche dei programmi di comunicazione e delle modalità di configurazione - sapere impostare i parametri principali di un modulo di comunicazione - saper controllare l'evoluzione di un processo di comunicazione per gestire eventuali stati di indeterminatezza

Creare, gestire e manutenere siti internet ed internet community di buona complessità
Gestire identità e contenuti sui social network

Negoziare il conflitto, Realtà e percezione
I livelli di comunicazione, Trappole e illusioni cognitive, La condotta cooperativa, Il conflitto, II comportamento conflittuale e le fonti del conflitto, Come nasce il conflitto, La dinamica del conflitto, Divergenza e rancore, Evoluzione del conflitto, L’ambiguità, Fenomenologia del conflitto, Rappresentazione del conflitto, Ostacoli alla risoluzione dei conflitti, Affrontare un conflitto, Strategie per affrontare i conflitti, Gli effetti del conflitto, Conflitto e performances, Conflitti produttivi, Conflitto e personalità, Conflitto e sessualità, Come superare il conflitto, Il superamento degli ostacoli e la riconcilazione

Realizzare video mediamente complesse per la documentazione di iniziative e progetti

Andrea Zanzini