Ingeniera Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú con 5 años de experiencia en sector de proyectos y transformación tecnológica.
De personalidad extrovertida, proactiva, con vocación de servicio, capacidad de liderazgo y organización, trabajo en equipo y de adaptación a situaciones de cambio.
Interesada en la participación de proyectos orientados a la mejora de procesos y a la optimización de recursos.
Responsable de la evaluación y análisis de la prefactibilidad de proyectos de transformación tecnológica en el Contact Center.
Identificación de los casos de uso que abarcará cada proyecto y su evaluación mediante las pruebas de concepto del proveedor.
Coordinación con áreas de arquitectura y sistemas para identificar los requerimientos de cada proyecto y velar por su correcta asignación para los proyectos.
Responsable de incentivar y promover nuevas iniciativas de transformación según la estrategia de la organización.
