Anais Coloyan
Online Marketing
34 years old
Driving License
Hamburg Germany
Professional Status
Nearing graduation
Available
Customer Care Representative
TVV
Since January 2015
Hamburg
Germany
- Gestion d'un porte-feuille clients existants
- Développement de nouveaux clients BToB BENELUX-UK-SOUTH AFRICA
- Gestion administrative,légale et financière des dossiers
- Mise à jour des publications en ligne
- Négociation de contrats
After Sales Agent
Dreamlines
August 2014
to January 2015
Hamburg
Germany
- Suivi des dossiers clients après la vente
- Envoi des carnets de voyage
- Communication avec les compagnies de croisière
- Suivi des facturations
- Gestion des fiches d'identité et passeports
- Contrôle des déclarations d'assurances auprès des partenaires
- Analyse satisfaction clientèle
Assistante Marketing opérationnelle
Société Générale
2012
to 2013
Avignon
France
- Marketing Project
- Présentation offres promortionnelles
- Création et suivi newsletter
- Création de supports de communication
Assistante en communication
No-made
2011
to June 2012
Pezenas
- Events planning
- Public relations
- Project management
- Operations coordinating
