Profesional en Publicidad, Emprendedora. Con enfoque estratégico, comercial y de relaciones públicas, en continuo aprendizaje profesional y personal. capacidad de negociación, liderazgo, alta perseverancia para alcanzar los objetivos comerciales y generar alianzas estratégicas.
Consultorias en servicios de mercadeo y publicidad, administración de social media, creación de contenidos, planeación estratégica y promoción de eventos culturales y corporativos, asesoría, venta y producción de productos publicitarios, souvenirs, personalizados.
-Creación y gestión de la estrategia de marketing digital, campañas de promoción y difusión de eventos -construcción, gestión y administración de la comunidad online de la marca Tierra Mestiza -Creación de contenidos digitales, -Atención a clientes -Apoyo en la gestión de contratación de artistas -Cubrimiento en redes sociales de los eventos de manera presencial
Miembro del equipo organizador, Planificación, ejecución y coordinación del plan de medios del Festival ecológico de Cali y demás actividades de la fundación, creación de estrategias de comunicación y publicidad offline y online, redacción de comunicados de prensa, cubrimiento del evento en redes sociales, administración de las redes sociales, creación de contenido, consecución de free press, patrocinios y aliados.
Analista inhouse de Movistar para las empresas del grupo Carvajal, manejo y gestión de cuentas asignadas, atención de todos los requerimientos posventa de la cuentas corporativas de las empresas asignadas, relacionamiento con cargos gerenciales y clientes VIP
Generación de informes de servicio mensuales, asegurar el cumplimiento de las condiciones del contrato marco de las empresas bajo las políticas de Movistar
Jefe Directo: Juan Carlos Arroyave - Teléfono: 3174012451
Atención, ventas y fidelización al cliente persona natural y pymes, recepción de Solicitudes, quejas y reclamaciones, ventas de los productos y servicios, gestión de procesos de Aseguramiento, garantizando los indicadores de venta, pos venta, nivel de servicio, solución y satisfacción de los clientes. Consecución de clientes por gestión de tele mercadeo Venta cruzada y venta consultiva en sala de ventas y externas mediante visitas empresariales.
Jefe Movistar: Diana Meneses Tel 3168343881 - Tel Eficacia: 485 42 42
RECONOCIMIENTOS: Tercera mejor calificación de un Mistery chopper (cliente espía) a nivel nacional en 2 ocasiones.
Premios y bonos por aceleradores de ventas y metas comerciales
Mejor vendedora de servicios de telefonía fija a nivel de oficina y de las mejores en el suroccidente
