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Ana Julia De Leon Lopez

Ana Julia De Leon Lopez

Hoja de Vida

32 años
Permiso de conducir
Huehuetenango Guatemala
Desempleado Disponible
Comunicación efectiva, innovación, trabajo bajo presión, eficaz en la toma de decisiones, desarrolladora de proyectos por medio de análisis y formulación, líder, excelente servicio al cliente con experiencia, excelente en la toma de decisiones con base en números e historia de la empresa/industria y excelente
presentación personal. Soy una persona extrovertida, con poder de convicción y lo que mas me caracteriza es la energía de
aprender cada vez más y capacitarme todo el tiempo para poder competir en el medio.
Crecimiento personal y profesional a través de la adquisición de experiencia constante. Desempeñarme como persona de manera excelente dentro de un ámbito laboral como fuera del mismo.


OBJETIVOS DENTRO DE SU EMPRESA:
Lograr captar las necesidades de la empresa y desarrollarlas para el crecimiento de la misma, la experiencia que he tenido me ha enseñado a luchar día a día para el cumplimiento de los objetivos de la empresa y proporcionar valor agregado a la misma, ser productivo, objetivo, eficaz y eficiente. He aprendido a siempre buscar soluciones a cualquier obstáculo.
CV creado en DoYouBuzz

Gerente de Tienda

Homemart, S.A.
Desde junio 2017
  • Logistica nacional, entrega y recepción de producto
  • Método de ventas Friedman
  • Logro de metas de ventas
  • Control de inventario
  • Manejo de presupuesto
  • Manejo de personal
  • Metodología y estrategias de ventas
  • Coordinación general de tienda
Saber más

Site Manager

TELUS International (Transactel S,A.)
Diciembre 2014 a febrero 2017
Contrato Indeterminado
Quetzaltenango
Guatemala
  • Encargada de las finanzas del edificio. Negociaciones y manejos de contratos de arrendamiento de las oficinas, áreas comunes, parqueos y bodegas.
  • Coordinar a los departamentos de mantenimiento, limpieza, mensajeros, driver y recepciones.
  • Coordinar y supervisar trabajos de infraestructura y seguridad industrial.
  • Negociaciones y trato con proveedores, manejo de insumos.
  • Coordinar envíos con otros edificios en Guatemala y El Salvador.

Supervisor de Work Force (Real Time Analist):

TELUS International (Transactel S,A.)
Mayo 2013 a noviembre 2014
Contrato Indeterminado
Quetzaltenango
Guatemala
  • Dirigir al equipo de Analista de Fuerza Laboral para proveer reporteria, manejo financiero e información fidedigna a alta gerencia sobre el manejo y optimización de la fuerza laboral dentro de los Call Center de Telemercadeo de Claro Republica Dominicana, Claro Nicaragua, Claro Guatemala. Presentar resultados generales a alta gerencia sobre el desempeño general de los mencionados Call Centers.

Real Time Analist

TELUS International (Transactel, S.A.)
Abril 2012 a febrero 2013
Contrato Indeterminado
Quetzaltenango
Guatemala
  • Realizar reportes financieros sobre la utilidad del negocio. Coordinación de horarios de la fuerza laboral y reportes generales para toma de decisiones en alta gerencia.

Agente de Telemercadeo

TELUS International (Transactel, S.A.)
Agosto 2010 a marzo 2012
Contrato Indeterminado
Quetzaltenango
Guatemala
  • Realizar ventas vía telefónica de Internet, planes telefónicos, cable digital y análogo para Claro República Dominicana.

Auxiliar de cursos

Universidad San Carlos de Guatemala, CUNOC
Julio 2015 a octubre 2015
Quetzaltenango
Guatemala
  • Auxiliar en los cursos Investigación de Operaciones y Microeconomia. Realización de laboratorios y hojas de trabajo para la practica de los estudiantes.

Capacitador de Excel

SEO Quetzaltenango
Enero 2015 a julio 2015
Quetzaltenango
Guatemala
  • Capacitaciones a personal de varias empresas Quetzaltecas para optimizar los trabajos y procesos con el manejo de Excel.

Ingeniera Industrial

Universidad San Carlos de Guatemala

Enero 2009 a noviembre 2014
Como Ingeniera adquirí la capacidad de tomar alternativas de operación de los sistemas dentro de una empresa, diseño soluciones mediante análisis y diagnóstico. Optimización de uso de recursos humanos, técnicos, informativos así como el manejo y gestión óptimos de los sistemas de transformación de bienes y servicios.
Aplicación de este tema tan importante dentro de una empresa para el buen manejo de personal, desarrollo de estrategias para mantener al personal motivado y un rendimiento óptimo de los mismos.
Como capacitar a un equipo de trabajo, llevarlos a un estado óptimo y profesional mediante evaluaciones de rendimiento, evaluar sus habilidades, capacidades de atención al cliente, etc.

Diplomado en Estadística para la Investigación

Universidad San Carlos de Guatemala

Mayo 2016
Aplicar la ciencia de la estadística en métodos de investigación aplicada hacia la empresa en general, calcular tendencias y proyecciones de cualquier índole.

MS Project

Instituto Técnico de Capacitación y Producción (INTECAP)

Mayo 2014 a julio 2014

Control Estadístico de Procesos

Instituto Técnico de Capacitación y Producción (INTECAP)

Abril 2014 a mayo 2014

Fabricación de roscas en el torno

Instituto Técnico de Capacitación y Producción (INTECAP)

Julio 2013 a octubre 2013

Operaciones Básicas de Torneado

Instituto Técnico de Capacitación y Producción (INTECAP)

Abril 2013 a mayo 2013

Diplomado en Módulos Lógicos, Logos SIEMENS Básico

Universidad San Carlos de Guatemala

Desde agosto 2012

Tratamientos Términos

Instituto Técnico de Capacitación y Producción (INTECAP)

Febrero 2012 a marzo 2012
  • Español
    Experto
  • Ingles
    Apto
  • Microsoft Office
    Avanzado
  • Excel avanzado
    Avanzado
  • Manejo de redes sociales
    Avanzado
  • Módulos Lógicos, Logos SIEMENS Básico
    Apto
  • MS Project
    Apto
  • Comunicación efectiva
    Avanzado
  • Manejo de personal y trabajo en equipo
    Apto
  • Tabajo bajo presión
    Avanzado
  • Innovación
    Apto
  • Analítica
    Avanzado
  • Cumplimiento de meta y objetivos
    Avanzado
  • Toma de decisiones
    Avanzado
  • Liderazgo
    Apto
  • Creativa
    Experto
  • Pintar sobre lienzos
  • Dibujar