Amell Belfodil
Etudiente en litterature et langue française
Oran (31000) Algérie
En recherche d'emploi
En recherche active
Gouvernante
Calypso home
2018
- Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel d'étages
- Contribuer à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour
- Détermination des besoins en matériels et fournitures nécessaires à l'activité
- Suivi du client à l'étage durant tout son séjour
Receptionniste
Calypso home
2018
- Accueillir le client : contrôler les réservations, présenter les services proposés par l'hôtel, effectuer les modalités administratives puis remettre les clés au client
- Se charger des éventuelles réservations pour le client (restaurant, taxi...)
- Tenir le secrétariat de la réception
- Gérer la facturation et les encaissements
- Promouvoir les produits de l'hôtel
- Fidéliser la clientèle
- Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales
Représentante commerciale
MaliMode (secteur parfumerie)
Septembre 2016
à août 2018
- Plannifier les visites et sélectionner les clients.
- Atteindre les objectifs fixés par mon hiérarchie
- Prodiguer des conseils à ma clientèle.
- Prendre commande et en effectuer le suivis.
- Developper une argumentation de vente solide et adaptée.
