Gestion et optimisation des stocks : Supervision de l'inventaire de plus de 3 000 références de chapeaux et accessoires sur la plateforme e-commerce. Réduction de 25 % des ruptures de stock grâce à la mise en place d’un système de prévision des ventes basé sur des données historiques et des tendances saisonnières.
Mise en place d’un ERP (logiciel de gestion intégré) : Participation à la mise en œuvre d’un nouveau système ERP pour automatiser la gestion des stocks et des commandes, augmentant l’efficacité du traitement des commandes de 30 %.
Suivi logistique : Coordination avec les fournisseurs et les partenaires logistiques pour assurer des délais de livraison optimaux et une gestion fluide des retours. Collaboration étroite avec l’équipe de service client pour résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes et aux retours.
Optimisation des flux de produits : Organisation des flux entrants et sortants en entrepôt, réduisant de 15 % le délai de préparation des commandes. Réorganisation du stockage pour optimiser l’espace et faciliter l'accès aux articles les plus demandés.
Analyse des performances de stock : Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux ventes, aux délais de livraison de https://www.bob-chapeau.fr, et aux rotations de stock, permettant d’ajuster en temps réel les approvisionnements et les stratégies de stockage.
Gestion des promotions et des soldes : Préparation des stocks pour les événements commerciaux tels que les soldes, avec un focus sur l'anticipation des demandes et l'optimisation des marges.
Suivi des approvisionnements : Géré les réceptions de marchandises et la répartition des stocks pour le département mode femme, assurant la disponibilité des articles en magasin et en ligne.
Gestion des inventaires physiques : Organisé les inventaires annuels et mensuels, avec une réduction des écarts de stock de 18 % en optimisant le processus d'inventaire et en introduisant des outils de numérisation des produits.
Relation avec les fournisseurs : Collaboration avec plus de 50 marques partenaires pour assurer une gestion fluide des réapprovisionnements et des retours de produits non conformes.
Mise à jour des bases de données : Actualisation quotidienne des bases de données de gestion de stock, garantissant la précision des informations sur les niveaux de stock en temps réel.
Support logistique pendant les périodes de pointe : Participation à la gestion des flux pendant les périodes de soldes et les événements spéciaux, permettant une meilleure fluidité des opérations.
Gestion des commandes en ligne : Suivi des commandes clients depuis la validation jusqu'à la livraison, avec un taux de satisfaction client amélioré de 15 % grâce à une communication efficace avec les équipes logistiques et le service client.
Préparation des stocks pour les nouvelles collections : Organisation de la réception des nouvelles collections et gestion des stocks pour le lancement des produits en ligne, avec une réduction de 10 % des erreurs d’affichage en ligne grâce à une mise en place rigoureuse.
Analyse des retours clients : Étude des causes des retours produits et collaboration avec l’équipe marketing pour ajuster les descriptions produits et les images afin de réduire les retours de 8 %.
