Alicia Rodrigo - Logística

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CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

Control de Stock:
Control de stock e inventarios.
Monitorización y seguimiento KPIs.
Organizar layout almacén.
Descuadre entre sistema SGA y sistema facturación SAP.
Control de pérdida.
Gestión de incidencias proveedor y cliente.
Gestión devoluciones cliente.
Calidad:
Estándares de calidad, procedimientos, protocolos
Requisitos de calidad proveedores y clientes
Mantenimiento equipos e instalaciones
Auditorías de calidad y pérdida ISO

- Controlling:
  Informes ventas semanales tiendas.
  Informes mensuales, ratios de delegación, mermas NF etc.
  Informes devolución NF tiendas (Barcodes).
  Análisis inventarios tienda. Gestión comprobantes tienda-almacén
  (mermas,devoluciones, traspasos,etc).
  Soporte a otras tareas del departamento: cartelería e IT.
  Flujo monetario.
- Control de stock almacén y tienda.
  Generación de informes
  Monitorización de KPIs
  Descuadre entre sistemas
  Reclamaciones Tienda - almacén.
  Análisis de descuadres de inventarios de almacén.
Herramientas principales: SAP, Sistema Interno y Excel (macros, tablas dinámicas, formulación...)

Administrativa Logística en operador logístico realizando las siguientes funciones:
- Asegurar la correcta planificación, ejecución y control de la gestión del stock del almacén y stock mercancía.
- Tramitar informáticamente la entrada de mercancías
- Gestionar la mercancía y cantidad de stock del almacén.
- Gestionar la rotación del producto y el ABC del almacén.
- Analizar incidencias de stock.
- Revisar la mercancía devuelta, verificando su estado y clasificarla según sus características.
- Elaborar informes de gestión sobre la operativa y realización de inventarios
- Coordinación con el almacén en cuanto a roturas, devoluciones...
Herramientas principales: AS400, SAP y Excel (macros, tablas dinámicas, formulación...),

Administrativa logística en atención al cliente realizando las siguientes funciones:
- Gestionar solicitudes.
- Gestionar incidencias mercancía.
- Gestionar reclamaciones.
- Gestión de envíos, plannings de recogidas, pérdidas o extravíos.
- Elaborar informes con la información sobre pedidos e incidencias.
- Soporte Telefónico.
Herramientas principales: Excel (macros, tablas dinámicas, formulación...), Gmail.

Administrativa - aprovisionadora logística en los áreas textil, bazar, rutas, alimentación y electro, con stock y sin stock (flujo tenso) realizando las siguientes tareas:
- Gestión de pedidos y envío diario a proveedores para la previsión y control de stock.
- Resolución de incidencias (proveedor-cliente).
- Informes proveedores.
- Atención Telefónica etc.
• Administrativa en servicio a domicilio realizando las siguientes funciones:
- Coordinación rutas de transporte distribución terrestre.
- Coordinación de urgencias de expedición
- Orientación al cliente interno/externo
- Resolución de incidencias
- Soporte telefónico
Herramientas principales: Excel (macros, tablas dinámicas, formulación...), Access y Outlook.

Administrativa - aprovisionadora logística en los áreas alimentación, textil y bazar del equipo ubicado en Azuqueca de Henares y Alovera lrealizando las siguientes tareas:
- Introducción de pedidos.
- Resolución de Incidencias (proveedor cliente).
- Control de stock.
- Atención telefónica.
Herramientas principales: Excel (macros, tablas dinámicas, formulación...), AS400, SAP y Access.

Formación

Diplomatura de Administración y Dirección de Empresas con orientación al sector público.

Aplicaciones Informáticas de Oficina. Junta de Andalucía. Formación Profesional Ocupacional.
Inglés Gestión Comercial. Junta de Andalucía. Formación Profesional Ocupacional.
Inglés Atención al Público. Junta de Andalucía. Formación Profesional Ocupacional. en el CFP de Linares.
Participación en Conferencias sobre PYMES. Cámara de Comercio e Industria de Jaén.
Microsoft Access

Competencias

Coordinación y gestión

Experto
Resolución de Incidencias

Avanzado
Control de stock

Experto
Atención Cliente

Avanzado

Excel

Experto
Access

Apto
Word

Experto
PowerPoint

Avanzado

Idiomas

Español

Experto
Inglés

Apto