Cuento con más de 20 años de experiencia en el área de Tecnología de Información, implementando sistemas de cómputo, para empresas nacionales y transnacionales de diferentes segmentos, siempre enfocado a las necesidades de los interesados, en base a resultados y recursos asignados a los proyectos, teniendo roles como consultor externo y empleado.
He participado en auditorias corporativas y regulatorias (FDA, SOX).
Cuento con experiencia internacional al haber implementado sistemas de cómputo en Europa, en un ambiente multicultural, por lo que me adapto rápidamente al cambio.
Procuro la capacitación continua para estar actualizado en nuevas tecnologías y estándares relacionados con la Tecnología de la Información. Además de contar con la Lic. en Sistemas de Computación Administrativa, estoy certificado en buenas prácticas de Administración de los Servicios de Tecnologías de Información (ITIL Foundations) y cuento con un diplomado en Administración de Proyectos siendo miembro del Project Management Institute (PMI).
En EDENRED MÉXICO S.A. DE C.V. - Coordinador del Área de Incidencias y Solicitudes de Usuarios. Seguimiento de solicitudes e incidencias de usuario, Generación de reportes estadísticos, Administración de recursos y Apoyo técnico. Por medio de la Gestión de Incidencias y creación de sinergias con el área de desarrollo, éstas se redujeron en un 70%. Administración de 6 Recursos.
En JAFRA COSMESTICS INTERNATIONAL - Líder de proyecto dando soporte al mercado de Brasil. Seguimiento de proyectos, análisis, desarrollos e incidencias de usuario, siendo responsable de las áreas de Marketing, Incentivos y Logística.
