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Alexandra Scaringella

Alexandra Scaringella

ADJOINT POINT DE VENTE

SOURIANTE - POLYVALENTE - FIBRE COMMERCIALE - ANGLAIS COURANT
47 ans
Permis de conduire
LYON 08 (69008) France
En recherche d'emploi En recherche active
Forte d'une expérience de 20 ans dans l'hôtellerie et la restauration, j'ai à coeur d'offrir un accueil de qualité. Polyvalente et proactive, j'apprécie de travailler en équipe. Je parle couramment anglais et espagnol.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Anglais
    Lu, écrit et parlé (B2)
  • Espagnol
    lu, écrit et parlé(B1)
  • Accueil et communication
    • Maîtrise de l’anglais et de l'espagnol, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
  • Contrôle Qualité
  • Gestion des conflits
  • Vente
  • Administration hôtelière
  • Excellent sens de l'accueil et du service
  • Souriante, dynamique et à l'écoute
  • Coordination avec les autres services
  • Bon esprit d'équipe
  • Très bonne présentation
  • Assertivité
  • Établissement de devis et de factures
  • Gestion des réservations et optimisation de l'occupation des chambres
  • Maîtrise du Pack Office
  • Facturation et tenue de caisse
  • Traitement des courriers, mails, fax

RESPONSABLE PETIT-DÉJEUNER/GOUVERNANTE

Hôtel BAYARD
Septembre 2018 à septembre 2019
  • service en salle
  • réapprovisionnement du buffet
  • préparations de quiches, gâteaux, biscuits...
  • gestion des stocks et des achats
  • contrôle qualité
  • formation des extras
  • vérification des chambres après passage service ménage

RÉCEPTIONNISTE POLYVALENTE

FUAJ
Août 2001 à juin 2018
CDI
LYON
  • service petit-déjeuner et service bar-snack
  • service à la réception
En savoir +

CHEF DE RANG ET PRÉPARATRICE SNACK

Restaurants traditionnels
Janvier 1999 à mars 2012
CDD
LYON
  • Responsabilité d'un rang comprenant envion 50 couverts
  • Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas
  • Augmenter le ticket moyen par la mise en avant de certains mets ou vins
En savoir +
  • Pratique du chant et du théâtre
  • Cinéphile
  • Voyages

Baccalauréat général

Depuis juin 1995
Economie et Sciences Sociales

DEUG LLCE Anglais

Université Lyon 2 Lumière(Bron)

1995 à 1998