Alexandra Mariot
Directrice d' Agence
Organisée
Rigoureuse
Service client
Autonome
Réactive
43 ans
Permis de conduire
Qualité de service et satisfaction client sont les 2 règles qui animent ma vie professionnelle et me caractérise.
Mon dynamisme, ma réactivité, ainsi que ma rigueur m ont permis de mener mes différentes missions professionnelles à termes et atteindre les objectifs fixés.
Manager depuis plus d'une dizaine d' année avec un fort esprit d' équipe, j' ai plaisir à accompagner mes collaborateurs et les faire monter en compétences.
Mon dynamisme, ma réactivité, ainsi que ma rigueur m ont permis de mener mes différentes missions professionnelles à termes et atteindre les objectifs fixés.
Manager depuis plus d'une dizaine d' année avec un fort esprit d' équipe, j' ai plaisir à accompagner mes collaborateurs et les faire monter en compétences.
Expériences
Cheffe des ventes Plaque Sud Ouest
Groupe Trouillet
Depuis avril 2022
Directrice de site
STRICHER (Saint Jean d' Illac 33)
Février 2019
à mars 2022
- Ouverture d’agence de location de véhicules dans le cadre du développement province de la BU Sec du Groupe PETIT FORESTIER
Responsable d' Agence - Rungis (94)
Massoutre Locations-AVIS
Janvier 2015
à mai 2018
MIN Rungis
Responsable des Agences Massy/Les Ulis (91)
Massoutre Locations-AVIS
Septembre 2012
à décembre 2014
Gare TGV Massy-Palaiseau et Villebon Sur Yvette
Responsable Agence Adjointe - Rungis (94)
Massoutre Locations-AVIS
Avril 2010
à septembre 2012
MIN Rungis
Responsable de comptoir - Massy (91)
AVIS Massoutre locations
Août 2007
à avril 2010
Contrat de professionnalisation-Chef d' agene location- UCAR BESANCON
UCAR
2006
à 2007
Compétences
Management
-
AVIS Animation d' une équipe composée d' agent commerciaux, agent de comptoir, préparateurs, chauffeurs poids lourds, commerciaux, BTS alternance
Avancé
- STRICHER Recrutement et formation d' une équipe composée d'agent d'exploitation, commerciaux, techniciens et chef d' atelier
- Trouillet Recrutement et organisation de la force de vente sur la Plaque Sud Ouest
Gestion de centre de profits
-
Pilotage de 3 centres de profits ( dont Rungis, 1ère Agence AVIS camions de France)
Avancé
-
Élaboration des plans de rentabilité
Bon niveau
-
Augmentation de la marge, agence de Rungis (94) de 20% en 3 ans
Bon niveau
-
Augmentation de la marge , secteur Massy (91) de 5%
Bon niveau
Commerce
-
Augmentation du CA STRICHER de 950 K€ à 1.4 Millions d' euros en 3 ans avec COVID
Avancé
- Augmentation du CA agence RUNGIS (94) de 2.7 à 4.3 Millions d' euros en 3 ans
- Augmentation du CA secteur Massy (91) de 2.5 à 3.2 Millions d'euros en 2 ans
Logistique et distributions
-
Récupération des véhicules sur les sites corporate
Expert
-
Gestion de la flotte sur la Région Parisienne (intra district 1200 départs/mois)
Avancé
- Service livraison clients professionnels (500 livraisons reprises/mois)
Connaissances produits : véhicules utilitaires et industriels
-
Gamme BTP
Expert
- Gamme Transport, Evénementiel :Porteurs 7.5 T au 19T,SR
- Gamme Traiteur: Frigorifique
- Gamme Spécifiques: Hygiène, PMR,Brasseurs
Administration Des Ventes
-
Formation des débutants sur le logiciel et procédures de location
Avancé
- Animation et contrôle des services
- Gestion des litiges clients
- mise en place de nouveaux services et produits
Informatique
-
Pack Office
Bon niveau
-
WIZARD
Avancé
-
ICARE
Intermédiaire
-
SALES FORCES
Bon niveau
Formations
Diplôme d' Etat ANFA. Services de l' automobile
Boulogne Billancourt 92
Avril 2006
à avril 2007
Formation Responsable d' agence de location de véhicules, Agence UCAR , Besançon (25)
Licence AGE
UFR Droit Besançon (25)
2004
à 2005
Administration et gestion des entreprises
Niveau Licence AGT
UFR Droit Besançon (25)
2003
à 2004
DEUG AES
UFR Droit Besançon (25)
2001
à 2003
Centres d'intérêt
Voyages
- Portugal-Espagne-Crête-Croatie-Floride-Ile de La Réunion....
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