Ho maturato un’esperienza pluriennale nell’ambito Marketing in qualità di Product Manager operando nei settori Retail, Telecomunicazioni e ICT per la gestione di business esistenti e lo sviluppo di soluzioni digitali innovative. Ho competenze di marketing, comunicazione di prodotto e market research. Conosco approfonditamente consumatori e logiche di commercializzazione dei prodotti retail e servizi a canone, sia sul target B2B sia sul target B2C . Parlo fluentemente inglese e conosco il francese.
Attualmente beneficio dell’indennità di disoccupazione (Naspi).
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Riporto diretto al responsabile della BU Payments & Services.
Il ruolo prevede la gestione di tutto il processo di sviluppo e lancio di una nuova soluzione di registratore di cassa e servizi integrati, in particolare: • definizione di requisiti funzionali e coordinamento team UX e UI; • analisi di mercato e pricing; • definizione del piano di lancio; • supporto nell’implementazione di attività di comunicazione (DEM, BTL); • training alla forza vendita; • gestione del portafoglio clienti Extra Sisal.
Descrizione dettagliata
Risultati: • 2.500 contratti sottoscritti in 2 mesi dalla presentazione della soluzione sul mercato. • 1.300 clienti attivi in 4 mesi dall’avvio delle installazioni.
Riportando al Corporate Marketing Manager, gestisco le attività di definizione e lancio di nuove soluzioni ad integrazione del portafoglio prodotti, sia per le esigenze delle filiali/sportelli bancari sia per utenze business (es. Remote Deposit Capture)in ambito Italia e mercati esteri.
• Definizione di requisiti funzionali; • analisi di mercato e pricing; • definizione del piano di lancio; • supporto nell’implementazione di attività di comunicazione; • produzione materiale a supporto della proposizione commerciale; • training alla forza vendita; • maintenance del portafoglio prodotti.
Riporto al Responsabile Marketing Retail, sono responsabile della gestione delle soluzioni digitali retail esistenti e dello scouting di nuove soluzioni, relativamente al mercato italiano. Seguo inoltre l’implementazione di nuove soluzioni e servizi fino alla fase di lancio e successivo monitoring per intraprendere eventuali azioni correttive sul mercato, in accordo con il piano marketing. In particolare mi sono occupato di: • definizione dei requisiti marketing di nuove soluzioni; • monitoring delle fasi di sviluppo e testing; • definizione della contrattualistica e della documentazione tecnica e commerciale dell’offerta; • supporto e training al canale commerciale; • formazione ai Dealers (produzione contenuti ed sessioni formative); • definizione dei contenuti web e del materiale promozionale (brochure, altro materiale); • monitoring dell’andamento delle offerte e definizione promozioni a listino; • partecipazione a fiere di settore in Italia.
Descrizione dettagliata
Risultati: • Sfruttando i trend mobile, ho ideato e lanciato in 3 mesi “Scontrino Semplice”: un nuovo concetto di punto cassa, che ha consentito di affacciarsi sul mercato con una soluzione dalle caratteristiche distintive. La soluzione ha destato molto interesse anche da parte del Marketing Business di Telecom Italia, generando sinergie commerciali interne al gruppo. • In circa 6 mesi, ho dato vita alla soluzione “Nettun@ Cloud”, una piattaforma cloud a cui si collegano i registratori di cassa Olivetti e attraverso cui possono essere erogate ai negozianti nuove funzionalità gestionali/fiscali. Le fondamenta di “Nettun@ Cloud” sono state il punto di partenza per l’odierno “HUB Smart Retail”, nuovo portale dei servizi digitali per il PdV.
Sotto il brand “Impresa Semplice”, gestione offerte Broadband & Managed Services rivolte ai segmenti SOHO e SME: • definizione di requisiti funzionali per il lancio di nuove offerte di connettività ADSL e Fibra; • elaborazione di nuove promozioni; • monitoraggio delle offerte attuali e risoluzione problematiche tecniche e di commercializzazione; • supporto nell’implementazione di attività di comunicazione relative alle offerte, in particolare su siti web del gruppo Telecom; • produzione materiale a supporto dei canali di vendita, comprese sessioni di training.
Progetto presso RCS Pubblicità a supporto del Marketing Web per l’evoluzione dell’offerta pubblicitaria e dei processi operativi attraverso l’introduzione di modalità di vendita a performance e behavioral.
Progetto presso SEAT Pagine Gialle per la definizione di nuovi concept di servizio e redesign del processo di Service Creation. Attività di project management trasversale nell’ambito delle funzioni Product Marketing e Demand IT.
Progetti presso Telecom Italia, a supporto dell'area Marketing Consumer per il lancio di nuove offerte/servizi e l’ottimizzazione dei processi interni.
