Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Alan Chaoui

Alan Chaoui

Chef de Réception, Assistant Chef de Réception, Collaborateur de change

Hôtellerie
Banque
45 ans
Genève (1206) Suisse
En recherche d'emploi En recherche active
Le contact et le service à la clientèle font à présent une grande partie de ma carrière. L'expérience de plus de 15 ans dans ce domaine continue à me rendre le plaisir de travailler.
C'est un secteur exigent avec plusieurs défis dont il faut dépasser soi-même pour pouvoir les gérer et rendre satisfaction à la clientèle .

Mes compétences de communication ont été améliorée grâce au secteur touristique et à cette variété de clientèle qui proviennent de divers pays avec différentes cultures dont il faut traiter et gérer leur demandes d'une manière unique.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Check-in/out particuliers et groupes, réservations de chambres, facturation
  • Gérer les paiements par cartes bancaires-espèces
  • Vérifier le bon déroulement du département voituriers/bagagistes
  • Contrôle de tous les départements de l’établissement au back office
  • Procéder à la clôture de la journée
  • Gestion des demandes de la clientèle durant l’absence de la conciergerie
Description de l'entreprise
Hôtel de 4 étoiles avec 332 chambres
Site web de l'entreprise