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Alan Chaoui

Alan Chaoui

Chef de Réception, Assistant Chef de Réception, Collaborateur de change

Hôtellerie
Banque
46 ans
Genève (1206) Suisse
En recherche d'emploi En recherche active
Le contact et le service à la clientèle font à présent une grande partie de ma carrière. L'expérience de plus de 15 ans dans ce domaine continue à me rendre le plaisir de travailler.
C'est un secteur exigent avec plusieurs défis dont il faut dépasser soi-même pour pouvoir les gérer et rendre satisfaction à la clientèle .

Mes compétences de communication ont été améliorée grâce au secteur touristique et à cette variété de clientèle qui proviennent de divers pays avec différentes cultures dont il faut traiter et gérer leur demandes d'une manière unique.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Superviser et former lune équipe de 5 personnes du front office
  • Remplacer le FOM durant son absence
  • Organiser et planifier les transferts de/vers l’helipad et le port
  • Traiter et résoudre les problèmes/plaintes
  • Réserver les chambres
  • Facturer et gérer les paiements PVC Pression
  • Escorter aux chambres
  • Renseigner la clientèle des diverses prestations
Description de l'entreprise
Hôtel boutique de luxe de 32 chambre
Site web de l'entreprise