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Alan Austen

Alan Austen

Business Manager / Ingénieur d'affaires

30 years old
Driving License
Lille (59000) France
Employed Open to opportunities
17 Rue Gantois, 59000 Lille


Diplômé en commerce international depuis 2016 et titulaire d'un master en vente et marketing, je travaille actuellement chez Meritis en tant que Business Manager.

Riche de plusieurs expériences dans la vente et le recrutement, notamment à l'étranger, je cherche à apporter mes qualités dans un environnement où je peux évoluer, continuer à apprendre, et mettre à profit mes compétences et ma personne.
Resume created on DoYouBuzz

Highschool

Lycée Michelet

2009 to 2012
Bac Scientifique mention Bien

International Business School Marseille

Kedge Business School

September 2013 to March 2019
Diplômé du programme Bachelor en 2016
Diplômé d'un master en vente et marketing en 2019

  • Commerce international
  • Marketing & Communications
  • HR
    -TOEIC 940/990
  • ELYTE 820
  • Recrutement de consultants profils IT (Développeurs, Architectes, Cloud, Data), sourcing, entretiens et suivi des candidats de A à Z jusqu'au placement et après.
  • Identification, Prospection et démarchage de clients dans les industries dans des secteurs variés (Retail, banque assurances, énergies etc...)
  • Développement du portefeuille et des activités de l'entreprise en IDF et dans les hauts-de-france
  • Maintien des relations avec les clients existants
  • Management des collaborateurs consultants et suivi de leur carrières
  • En charge de la recherche et de la négociation des implantations pour le développement du réseau mobile Free Mobile en Corse et à Marseille :
  • Trouver et solliciter des interlocuteurs de tous horizons sociaux dans diverses zones géographiques dans le cadre de mes missions (densification du réseau en zones urbaines, programme en zones blanches, etc.)
  • Négociations de contrats et de baux avec des particuliers, des entreprises et des administrations (mairies, etc.)
  • Compréhension des besoins de chacun et liaison entre les personnes extérieures et tous les services de l'entreprise, je suis le garant d'un travail fluide et efficace pour chacun (direction, bureau d'études, administratif)
  • NonStop est une société de recrutement internationale. En tant que Team Leader dans la division France, j'ai :
  • Développé mon marché quotidien sur différents secteurs tels que les Télécoms, l'Automobile et l'Immobilier, pris des contacts avec les candidats et les clients, écouté leurs besoins et trouver la meilleure solution
  • Assuré que moi même et mon équipe (5 personnes) soient toujours à jours sur nos objectifs et nos KPI
  • Organisation d'ateliers de formation et suivi réguliers des membres de mon équipe pour le développement de notre groupe
  • J'ai travaillé principalement sur le marché français, mais comme Nonstop est une entreprise internationale avec des clients internationaux, j'ai également traité avec des clients anglais et espagnols
  • Comparatif des offres sur le marché des opérateurs télécoms français
    • Ventes BtoC (abonnements mobiles tous opérateurs)
    • Ventes BtoB (abonnements internet freebox)
    • Agent de développement commercial
    • Gestion des clients, exploitation des informations
    • Apprentissage et formation sur SalesForce CRM
    • Analyses de performance réalisées par mes collaborateurs
    • Coaching des nouvelles recrues
    • Gestion de la formation des nouveaux arrivants
    • 140% des objectifs commerciaux atteints sur toute la période travaillée
  • Description et positionnement du produit
  • Mise à jour des produits et services hôteliers
  • Etudes de marché et benchmark concurrentiel
  • Contact client et règlement des litiges
  • Création de contenu pour les tournées commerciales
  • Membre d'une équipe dans une start-up
  • Recrutement de candidats ayant des capacités techniques dans les domaines de l'électronique et du développement web
  • Entretiens téléphoniques et en face à face
  • gestion des candidatures et gestion des comptes des clients
  • Rencontre B2B
    (Négociations, suivi, organisation de rendez-vous et mise en relation avec des clients pour des entreprises telles que Interhome, SeLoger.com, Blablacar, Abritel, etc.)
  • Stage de 6 mois dans un hôtel 4 étoiles à Tenerife
  • Contact direct avec les clients du monde entier
  • Gestion des litiges, relation client
  • Procédures particulières pour les "clients VIP"
  • Mise à jour des bases de données des clients de l'hôtel
  • Sales Management
    Advanced
  • Phoning
    Advanced
  • Public Relations
    Expert
  • Pack Office
    Expert
  • Social Media
    Expert
  • Salesforce
    Advanced
  • Photoshop
    Good
  • Benchmark
    Expert
  • Communication
    Expert
  • SEO
    Advanced
  • Français
    Expert
  • Anglais
    Expert
  • Espagnol
    Expert
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