Société Nouvelle de Vo-lailles – Groupe DIANA HOLDING
Février 2016
à juin 2018
Etablir et améliorer la documentation définissant les modalités organi-sationnelles (procédures, modes opératoires, …),
-Gérer les réclamations clients et celles des parties intéressées,
-Participer à la gestion des accidents ou aux situations d’urgence,
-Impliquer et sensibiliser les collaborateurs sur la satisfaction des clients, le respect de l’environnement et la prévention des risques pour la santé et la sécurité,
-Déployer le programme des audits, réaliser ou faire réaliser les audits,
-Suivre les actions correctives et préventives et évaluer leur efficacité,
-Mesurer la satisfaction des clients et des parties intéressées (retours d’expériences, enquêtes de satisfaction…),
-Synthétiser et analyser les données collectées (indicateurs, suivi des non-conformités et actions d’amélioration).
