Contexte général : Chez le client Airbus (M67, puis B75). AirbuzzTV est une solution de communication interne de diffusion de programmes d’une grande granularité (de la communication globale mondiale à spécifique à un étage d’un bâtiment, sur un site). La solution dispose d’un programme “normal”, d’un programme “de crise”, et d’un programme “live diffusion”. La solution a pu être mise en place en dehors de la communication interne dans différents services sous forme de side projects, pour de l’affichage technique, fonctionnel ou pratique. Après une passation de connaissance d'un mois, prise en main du périmètre fonctionnel et technique.
Sujet du projet : AirbuzzTV est une solution de communication interne de broadcast de programmes sur écrans. Parc de plus de 1500 PC Windows + écrans de télé à travers le monde.
Responsabilités occupées : Référente d’une solution de communication interne
Travail réalisé : Réceptions des besoins (programmes, templates, …)
Analyse / proposition fonctionnelle
Analyse / faisabilité technique
Réalisation et livraison
Superviser la migration des parcs Helicopter et Defense & Space sur Airbus Group
Coordination entre équipe de support technique / équipes sur sites / lead tech
Déploiement des scripts de migration sur les PC
Suivi des PC KO
Superviser et organiser des événements de live diffusion (ex: first fly Beluga XL)
Réalisation et mise en place des programmes et templates spéciaux
Coordination entre équipe de support technique / équipe de captation live / équipe de communication interne
Formation sur la solution
Documentation
Organisation de sessions de formation pour les utilisateurs
Formation de l'équipe de support (Sopra Steria)
Rapports KPI
Rapports mensuels sur l'utilisation globale de la solution
Extraction de data depuis la base de données sur demande
Résultats obtenus :
Les programmes ont évolués selon les demandes de la communication interne pour s'adapter aux nouveaux besoins
Tous les templates ont été refaits pour s'adapter aux évolutions de la charte graphique Airbus
Les PC des parcs Airbus Helicopter et Airbus Defense & Space ont été migrés sur le réseau Airbus Group
L'équipe de support technique a été formée sur la solution pour être autonome dans la résolution des tickets
Les utilisateurs ont été formés et ont eu accès à de la documentation pour prendre en main la solution et publier leurs contenus
Les événements live ont été diffusés mondialement sur tous les écrans AirbuzzTV
Environnement technique : Piksel, Photoshop, Illustrator, SQL, Windows 7, équipes à l'international
