Your browser is outdated!

To ensure you have the best experience and security possible, update your browser. Update now

×

Aditya Ichsan Pribadi

Aditya Ichsan Pribadi

A.Md

32 years old
Jakarta (10240) Indonesia
Employed Available
Pekerja keras yang jujur, teliti, tekun dan memiliki manajemen waktu yang baik. Dapat berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan. Mampu bekerja seorang diri ataupun dalam tim/kelompok.
Resume created on DoYouBuzz

Admin Operasional

PT Paxel Algorita Unggul
Since August 2018
  • Mengatur arus barang & kurir
  • Membuat jadwal shift & menghitung gaji kurir
  • Mengelola & mencatat pemakaian kas kecil
  • Membuat laporan & merekap data seluruh operasional

Quality Assurance Workshop

PT Semesta Citra Media
August 2017 to November 2017
  • Melakukan pengecekan/memonitor pembuatan barang yang masih dalam tahap produksi
  • Melakukan Pengetesan perakitan atas barang yang sudah jadi/sebelum pengepakan
  • Membuat catatan tentang Purchase Order (PO) yang baru masuk ataupun yang sedang dalam proses pengerjaan
  • Membuat laporan setiap ada barang yang keluar dari workshop dan masuk ke workshop

Customer Support Lazada

PT Transcosmos Indonesia
November 2015 to April 2016
  • Melayani customer melalui phone call, live chat dan email
  • Melakukan follow up ke bagian terkait jika ada customer yang memiliki permasalahan tentang pelayanan atau sistem di lazada
  • Membuat laporan harian tentang jumlah customer, informasi yang ditanyakan dan kendala yang dihadapi

Quality Assurance Officer Telkomsel

PT Teleperformance Indonesia
April 2013 to September 2015
  • Menganalisa data dan recording agent call center inbound, outbound dan web service
  • Melakukan penilaian atas kinerja agent dalam melayani customer dan memastikan sudah sesuai dengan Standard Operating Procedure(SOP) yang telah ditentukan
  • Melakukan tes pengetahuan produk atau penanganan kendala kepada agent secara langsung dengan menelepon(Mystery Calling) dan memposting(Mystery Posting)
  • Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan dan mengirimkannya langsung ke divisi pelaporan