Adeline DURAND
Responsable de Billetterie
37 ans
Permis de conduire
Nantes France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Chargée de Billetterie
Pannonica
Depuis janvier 2022
- Organiser et effectuer les réservations, encaissement, édition et délivrance des billets sur le site Paul Fort/Pannonica ainsi que les soirs de concert.
- Suivi administratif des réservations, des ventes, édition des états de recettes
- Edition et contrôle des caisses
- Etude commerciale et lancement de projet sur la refonte du logiciel de billetterie
- Mise en place des partenariats de Billetterie
Responsable de Billetterie
Festival Interceltique de Lorient
Juin 2021
à septembre 2021
- Conception et mise en place de la billetterie
- Paramétrage et suivi du logiciel Weezevent et Heeds (réservations, ventes, émissions de billets et encaissements, billetterie par Internet, analyse des ventes)
- Participation à l’installation et au bon fonctionnement des espaces de billetterie sur site
- Recrutement des caissiers, établissement des plannings, gestion des équipe, encadrement et formation au logiciel Weezevent
- Coordonner la vente des billets au guichet et l’accueil/information des publics
- Accueil, gestion et suivi des réservations professionnelles
- Coordonner le contrôle d’accès des différents sites
- Suivi des jauges en temps réel (billets + accréditations)
- Gestion et suivi des caisses
- Bilan de ventes, bilan comptable de clôture
Chargée de production - Mécénat & Partenariat - Billetterie
Festival Maritime Temps Fête
Novembre 2019
à août 2020
CDD
Douarnenez
France
- Chargée du Mécénat et des partenariats
- Développement commercial et communication (business plan/newsletter/mailing/prospection téléphonique)
- Commercialisation des stands restaurateurs et commerçants
- Mise en vente et suivi de la billetterie
- Réservations et organisation des affrètements bateaux aux entreprises et particuliers
- Mise en ligne est suivi de la billetterie
- Attachée aux relations avec les publics
- Préparation et accueil de l'espace partenaires
Responsable Billetterie & Bénévoles
Festival Terres du son + SMAC Le Temps machine
Mai 2019
à août 2019
Vacataire
Tours
- Paramètrage et mise en ligne de la programmation et de la billetterie Festival + SMAC
- Gestion de la billetterie festivaliers
- Gestion de la billetterie partenaires / pro / médias/ VIP
- Gestion des contrôles d'accès
- Suivi opérationnel et accueil du public
- Mise en place de la billetterie physique et dématérialisée
- Gestion des besoins techniques et matériels
- Paramètrage des équipes bénévoles
- Edition des places partenaires / pro / médias
- Rapport hebdomadaire des ventes, éditions des statistiques
Responsable Billetterie, Accueil public, Trésorière
Festival Belle Ile On Air
Novembre 2011
à 2020
Vacataire
Le Palais
France
- Pilotage du pôle accueil / billetterie
- Mise en place de la billetterie physique et dématérialisée
- Gestion des invitations
- Commande, mise en place et gestion des outils de contrôle d'accès
- Formation d'équipe sur les procédures billetterie
- Service clientèle et traitement des litiges
- Elaboration et suivi du budget
- Relation commerciale et marketing
- Mise en place et suivi des moyens de paiement sur site, gestion des caisses
- Suivi des ventes et quotas
- Définition de la gamme et des tarifs Merchandising
- Création d'outils analytiques
- Supervision des équipes bénévoles
Responsable Marketing et Communication
GIE PARIDIS
Septembre 2012
à mai 2014
CDI
Nantes
- Organisation des animations événementielles (Graine de Lecteur, Art et Terroir, Salon de l'Habitat,...)
- Communication interne et externe de la galerie commerciale (print, web, affichage, radio, presse)
- Mise à jour du site Internet
- Relations presse
- Gestion des locations d'emplacement précaire de la galerie
- Tâches administratives
- Participation à l’élaboration du budget général, en assurer le suivi et contrôler son exécution
- Elaboration de l'outil de présentation des réunions et AG du GIE
- Prospection commerciale
Chargée de développement commercial et marketing
Images Création
Septembre 2011
à juin 2012
Contrat de professionnalisation
- Développement du pôle applications smart-phone « Offre Spectacle »
- Organisation du stand, sur le salon BIS 2012 (exposant)
- Mise en place et suivi de la stratégie marketing et commerciale
- Lancement et suivit des actions commerciales
- Prospection, relance clientèle, action de fidélisation et de commercialisation
Chargée de projet - Développement de produit
Kent Industry
2009
à 2016
Nantes
France
- Kent Industry est un jeu de société ludique et dynamique pour les soirées entre amis
- Gestion des prestataires et coordination générale du produit : cahiers des charges, devis, suivi et coordination
- Traitement statistique et bilan post-événementiel
- Création graphique des cartes à jouer (graphisme)
- Fonctions administratives et juridiques
- Mise en place de partenariats
- Commercialisation auprès des distributeurs et des clients directs
- Gestion du site internet et community manager
- Prise en charge de la production logistique : lieux et moyens techniques, réceptifs, supports de communication
- Gestion logistique des participants et intervenants : plan d’accès, prise en charge transport, hôtels, contenu
Jean Christophe ROUVET
Les fondamentaux juridiques et fonctionnels de la billetterie d'événements culturels et sportifs.
Les fondamentaux juridiques et fonctionnels de la billetterie d'événements culturels et sportifs.
Élaboration ou adaptation des statuts, environnement juridique et fiscal, organisation interne, responsabilités des dirigeants, etc
Identifier les opportunités de partenariat sous la forme de mécénat, sponsoring ou fonds de dotation. Mettre en oeuvre une stratégie de recherche de partenaires cohérente avec le projet et ses valeurs.
Master Marketing Stratégie de marque innovation et lancement de nouveaux produits - Alternance
Idrac Nantes
Septembre 2011
à juin 2012
Gestion de projet événementiel, Stratégie de marque & stratégie interactive, Plan de communication, Marketing relationnel, Média planning .
Maitrise des outils de gestion, management de projet, diagnostics stratégiques, négociation commerciale, marketing opérationnel.
BTS Agencement de l'environnement architectural
Lycée de l'élorn LANDERNEAU
Septembre 2006
à mai 2008
Conception de plan du bâtiment, créations de devis, commande des matériaux, gestion de chantiers.
Étude des arts, techniques et civilisations.
-
Pack office - EXCEL
Expert
-
Suite Adobe
Bon niveau
-
Weezevent
Expert
-
SIRUIS
Avancé
-
MAPADO
Expert
-
Sugar CRM
Avancé
-
Agiltrack
Avancé
-
SuperSoniks
Avancé
-
HEEDS
Bon niveau
-
REOLIN
Avancé
- Management d'équipe
- Elaboration et suivi d'un budget
- Gestion globale du projet (prestataires, fournisseurs, interne, financements, partenariats, etc...)
- Suivi de projets commerciaux
- Relation et fidélisation client
- Prospection commerciale
- A l'écoute
- Dynamique
- Organisée
- Polyvalente
- Curieuse
- Réactive
- Créative
- Professionnelle
-
Anglais courant
(écrit et parlé)
-
Espagnol
(notions)
- Moulages en plâtre
- Peintures
- Sculpture
- Hula Hoop
- Course à pied
- Infinity Création, Association de communication musicale et visuelle. Présidente
- Association TORTUE D'OR, promotion d'artistes divers domaines culturels sur la ville de NANTES. Adhérente
- Maison de quartier de Kermarron à Douarnenez. (mise en place d'activités pour les jeunes durant les vacances scolaires)
- Kent Industry, Association de création de jeu de société et portage artistique. Organisation événementiel et promotion. Membre du Bureau
- Association GEORGES KING, promotion d'artistes chanteurs et musiciens dans la région Bordelaise. Adhérente
- Association Tommeo, Festival BELLE ILE ON AIR. Trésoriére
- Canada, Québec.
- États unis ( Californie, New York)
- La réunion
- République Dominicaine
- CUBA
- Mexique
- ASIE (Thaïlande, Cambodge, Indonésie)
- EUROPE
- Norvége
