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Adeline DURAND

Responsable de Billetterie

Adeline DURAND
37 ans
Permis de conduire
Nantes France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Organiser et effectuer les réservations, encaissement, édition et délivrance des billets sur le site Paul Fort/Pannonica ainsi que les soirs de concert.
  • Suivi administratif des réservations, des ventes, édition des états de recettes
  • Edition et contrôle des caisses
  • Etude commerciale et lancement de projet sur la refonte du logiciel de billetterie
  • Mise en place des partenariats de Billetterie
  • Conception et mise en place de la billetterie
  • Paramétrage et suivi du logiciel Weezevent et Heeds (réservations, ventes, émissions de billets et encaissements, billetterie par Internet, analyse des ventes)
  • Participation à l’installation et au bon fonctionnement des espaces de billetterie sur site
  • Recrutement des caissiers, établissement des plannings, gestion des équipe, encadrement et formation au logiciel Weezevent
  • Coordonner la vente des billets au guichet et l’accueil/information des publics
  • Accueil, gestion et suivi des réservations professionnelles
  • Coordonner le contrôle d’accès des différents sites
  • Suivi des jauges en temps réel (billets + accréditations)
  • Gestion et suivi des caisses
  • Bilan de ventes, bilan comptable de clôture
  • Chargée du Mécénat et des partenariats
  • Développement commercial et communication (business plan/newsletter/mailing/prospection téléphonique)
  • Commercialisation des stands restaurateurs et commerçants
  • Mise en vente et suivi de la billetterie
  • Réservations et organisation des affrètements bateaux aux entreprises et particuliers
  • Mise en ligne est suivi de la billetterie
  • Attachée aux relations avec les publics
  • Préparation et accueil de l'espace partenaires
  • Paramètrage et mise en ligne de la programmation et de la billetterie Festival + SMAC
  • Gestion de la billetterie festivaliers
  • Gestion de la billetterie partenaires / pro / médias/ VIP
  • Gestion des contrôles d'accès
  • Suivi opérationnel et accueil du public
  • Mise en place de la billetterie physique et dématérialisée
  • Gestion des besoins techniques et matériels
  • Paramètrage des équipes bénévoles
  • Edition des places partenaires / pro / médias
  • Rapport hebdomadaire des ventes, éditions des statistiques
  • Pilotage du pôle accueil / billetterie
  • Mise en place de la billetterie physique et dématérialisée
  • Gestion des invitations
  • Commande, mise en place et gestion des outils de contrôle d'accès
  • Formation d'équipe sur les procédures billetterie
  • Service clientèle et traitement des litiges
  • Elaboration et suivi du budget
  • Relation commerciale et marketing
  • Mise en place et suivi des moyens de paiement sur site, gestion des caisses
  • Suivi des ventes et quotas
  • Définition de la gamme et des tarifs Merchandising
  • Création d'outils analytiques
  • Supervision des équipes bénévoles
  • Relation Clientèle (transferts privés, excursions, transports publiques et scolaires)
  • Élaboration de devis pour les transferts et excursions privés
  • Vente et Facturation
  • Contrôle des caisses chauffeurs
  • Suivi comptable et statistique
  • Organisation des animations événementielles (Graine de Lecteur, Art et Terroir, Salon de l'Habitat,...)
  • Communication interne et externe de la galerie commerciale (print, web, affichage, radio, presse)
  • Mise à jour du site Internet
  • Relations presse
  • Gestion des locations d'emplacement précaire de la galerie
  • Tâches administratives
  • Participation à l’élaboration du budget général, en assurer le suivi et contrôler son exécution
  • Elaboration de l'outil de présentation des réunions et AG du GIE
  • Prospection commerciale
  • Développement du pôle applications smart-phone « Offre Spectacle »
  • Organisation du stand, sur le salon BIS 2012 (exposant)
  • Mise en place et suivi de la stratégie marketing et commerciale
  • Lancement et suivit des actions commerciales
  • Prospection, relance clientèle, action de fidélisation et de commercialisation
  • Réalisation de supports de communication interne et externe (Plaquette, e Mailing, Newsletters,…)
  • Création de produits dédiés à la formation (plateforme de jeu d'entreprise)
  • Réorganisation du site WEB
  • Refonte graphique des supports existants de formations et d'information avec la nouvelle charte graphique
  • Communication, stratégie d’entreprise, organisation
  • Kent Industry est un jeu de société ludique et dynamique pour les soirées entre amis
  • Gestion des prestataires et coordination générale du produit : cahiers des charges, devis, suivi et coordination
  • Traitement statistique et bilan post-événementiel
  • Création graphique des cartes à jouer (graphisme)
  • Fonctions administratives et juridiques
  • Mise en place de partenariats
  • Commercialisation auprès des distributeurs et des clients directs
  • Gestion du site internet et community manager
  • Prise en charge de la production logistique : lieux et moyens techniques, réceptifs, supports de communication
  • Gestion logistique des participants et intervenants : plan d’accès, prise en charge transport, hôtels, contenu