J'ai été médiateur en énergie pour le CCAS de Bordeaux, Direction du Patrimoine. J'avais pour mission, d'aider les gens suivis par le CCAS, qui ont des difficultés à payés leurs factures d'énergies, à établir une médiation avec le fournisseur d'énergie (EDF, Lyonnaise des eaux) et l'usager et trouver des solutions pour que l'usager puisse s'acquitter de ses factures (échelonnement, paiement différé mais aussi accès au tarif énergie).
J'ai également effectué le suivi des consommations d'énergies pour le parc du CCAS ( 15 RPA, 2 EHPAD, et 100 logements sociaux) et réajuster les abonnements en fonction des habitudes de consommations.
