Abdelhafid Fallouky
Chauffeur-livreur
En poste
En recherche active
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Vérifier des documents de livraison
Avancé
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Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
Bon niveau
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Charger des marchandises, des produits
Bon niveau
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Livrer une commande
Bon niveau
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Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement
Intermédiaire
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Méthodes de plan de tournée
Intermédiaire
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Principes de la relation client
Bon niveau
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Modalités de chargement/déchargement de marchandises
Intermédiaire
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Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Bon niveau
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Bon niveau
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Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Bon niveau
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Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Bon niveau
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Réaliser un suivi des encaissements
Intermédiaire
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Contrôler des moyens de paiement
Bon niveau
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Etablir une facture
Bon niveau
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Clôturer une caisse
Bon niveau
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Techniques de vente
Intermédiaire
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Procédures d'encaissement
Bon niveau
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Logiciels de réservation
Bon niveau
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Logiciels de facturation hôtelière
Bon niveau
