Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Alexandre AUFFRAY

Recherche poste Administrateur Système

29 ans
Permis de conduire
Nantes (44800) France
En fin de contrat En recherche active
En formation dans l'entreprise GARANKA
CV réalisé sur DoYouBuzz

Stagiaire T2SI support informatique

GARANKA
Avril 2017 à septembre 2017
Stage
Nantes
France
  • -Réceptionner les demandes et appels des utilisateurs.
    -Enregistrement des demandes dans l'outils de ticketing GLPI.
    -Qualifier et résoudre les incidents dans un périmètre défini.
    -Gestion de mail et téléphone avec un fournisseurs d'accès internet/téléphonie.
    -Suivre rigoureusement les fiches d'incidents.
    -Transfert des incidents vers le n2 ou n3 en cas de non résolution.
    -gérer /suivre le matériel des utilisateurs (préparation/commande/expédition).