Support de niveau 1 par outil de ticketing et téléphone sur les infrastructures de nos clients (gestion d'espaces utilisateurs, gestion DNS, restauration de backups, migrations de sites, formation clients, ...)
Monitoring du parc et supervision de la réalisation des backups
Membre de la rotation de l'équipe d'astreinte frontale
Support de la solution « Shop Application », logiciel e-commerce. Réponses écrites et téléphoniques aux questions des clients, formation, conseil, correction de bugs, mises à jour, supervision d’un parc de plusieurs dizaines de serveurs et machines virtuelles hébergeant les sites des clients
Les Genêts d'Or est une association créée en 1963 pour prendre en charge et accompagner des personnes en situation de handicap, quel que soit leur âge.
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BTS Services Informatiques aux Organisations spécialité Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux Formation réalisée en un an contre deux ans en formation initiale