kais chihi
Consultant qualité & Statistique ISO 9001, CMMi, BI, enquêtes
42 ans
Permis de conduire
Tunis (2036) Tunisie
En poste
Ouvert aux opportunités
je suis un ingénieur statistique et analyse de l'information et j'ai des compétences dans les 5 domaines suivants :
- la qualité (ISO 9001, CMMi),
- le développement des applications web (PHP/Mysql, javascript, CSS, Ajax, html, dojo, sharepoint, Sugar CRM, Mantis, GLPI),
- les outils statistiques (SPSS, SAS, Excel, R, Business intelligence, BIG Data, Tableaux de bord, Estimation, gestions des risques, data mining, data warehouse, enquêtes, techniques de sondage, Recherche Expérimentale ),
- le Social Media Optimisation (Facebook, Linked In, Twitter, Viadéo, référencement),
- la gestion du capital humain de l'entreprises (Grille de compétence, référentiel des compétences, organisation)
Mastère Traitement de l'Information et complexité du vivant
ENIT(Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tunis)
Depuis septembre 2010
Ingénieur en Statistique et de l’Analyse de l’Information
Ecole Supérieure de la Statistique et de l’Analyse de l’Information
Septembre 2003
à juin 2006
Préparatoire Mathématique et Physique
Institut Préparatoire aux Etudes d'Ingénieurs de Monastir
Septembre 2000
à juin 2003
Manouba Technopark Manager and quality consultant -ISO 9001, CMMi, BI, CRM
Mannouba Technopark - Extention Elgazala Technopark
Depuis décembre 2012
CDI
Mannouba
Tunisie
- Prospection pour l'hébergement des entreprises TIC (développement informatique, embarqué, web, Télécom...)
- Gérer les dossiers des entreprises hébergées au sein du Pôle
- Suivi des activités d'entretien des espaces existantes et des locaux
- Préparation des rapports à la direction du Pôle Elgazala
- Développement des relations d'affaires dans le domaine des TIC
Consultant qualité & Statistique ISO 9001, CMMi, BI, enquêtes
Elgazala Technopark
Décembre 2006
à janvier 2011
CDI
Ariana
Tunisie
- Mise en place d'un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001.
- Mise en place du système d'information développé avec Sharepoint.
- Accompagnement des entreprises à la mise en place des exigences des référentiels ISO 9001 et CMMi.
- Contribution dans le projet de mise en place du dispositif du Veille stratégique.
- Prospection pour l'identification des besoins qualité et coaching des entreprises du secteur TIC (CMMi, ITIL, Cobit, ISO 20 000, ISO 27 000, PMP, AGILE).
- Rédaction d'un plan d'affaire pour le service d'accompagnement des entreprises.
- Evaluation des séminaires et des petits déjeuner d'affaires
- Élaboration d'une enquête pour construire la base de données des entreprises du Pôle.
- Participation aux séminaires et journées d'informations.
- Organisation et Participation des cessions de formations CMMi et ISO dans le cadre des missions d'assistance des entreprises.
- Encadrement des projets de fin d'études.
Consultant junior Qualité
Cynapsys
Janvier 2007
à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Ariana
Tunisie
- Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.
Consultant junior Qualité
Focus
Décembre 2006
à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Ariana
Tunisie
- Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.
Consultant junior Qualité
SunGard Global Trading
Janvier 2008
à octobre 2009
Contrat d'apprentissage
Tunis
Tunisie
- Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.
Consultant junior Qualité
Business & Decision
Janvier 2007
à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Berges du Lac
Tunisie
- Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.
Consultant Qualité
KariTech
Janvier 2008
à janvier 2009
- Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.
Strategist
DHS Club Tunise
Depuis février 2011
- Organisation des réunions à distance.
- Coaching pour les membres de mon organisation.
- Suivi du réseaux
- Résolution des problèmes de mes membres
Consultant junior Qualité
OXIA
Janvier 2007
à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Tunis
Tunisie
- Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.
Stage de fin d'étude
LE MOTEUR
Mars 2006
à juin 2006
- Etude statistique sur les pièces de rechanges des voitures Mercedes-Benz
- Paramétrage d'une partie du système d’information INCADEA – Microsoft Navision
- Développement d'une application informatique, pour identifier les comportements des ventes de tous les pièces de rechange Marcedes.
- OUTILS : C#, SQL Server, MS Excel, MS Access, SAS, SPAD, INCADEA-Microsoft Navision
Stage ingénieur
Institut pasteur de Tunisie
Juin 2005
à octobre 2005
- Développement d’une banque de données sur les maladies génétiques dans la population tunisienne et Elaboration d’un support pédagogique multimédia.
- OUTILS: PHP/MYSQL, Dremwaver, Adobe Photoshop, Adobe Audition, AMC Designer, camatasia studio
Stage de fin d'année
ESSAI
Mars 2005
à juin 2005
- Développement d'une application ayant pour but l'élaboration d'un modèle de score pour aider à la décision d'attribution des crédits bancaire « CREDIT SCORING »
- OUTILS : Forms 6i, oracle, PLSQL Développer, AMC Designer
Stage ouvrier
Tunisie Télécom
Août 2004
à août 2004
- Renforcement du service administratif et financier avec une expérience dans le contact direct avec les clients en tant que Agent de Guichet
- OUTILS : outils interne Tunisie Telecom
Stage de fin d'année
ESSAI
Mars 2004
à juin 2004
- Réalisation d’une application sur la gestion des coûts de transport « VOYAGEUR DE COMMERCE » dont le but est d'identifier le plus court chemin à suivre pour faire une distribution d'un produit ou effectuer des visites des endroits par exemple.
- OUTILS : Langage C
- Encadrement des étudiants au niveau de leurs PFEs
- Coordinations avec le responsable de centre de veille stratégique
- Coordinations avec le responsable de formation
- Coordinations avec le responsable d'achat
- Maîtrise des outils statistiques : SAS, SPSS, SPAD, R, E-Views
- Réalisation des enquêtes de bout en bout
- Rédaction des rapport d'analyse statistique
- Maîtrise des réseaux sociaux facebook, linkedin, viadeo, twitter
- Maîtrise de la référencement des sites web
- Promotion de l'entreprise à travers les réseaux sociaux
- Animation des formations enligne à l'aide de webex
- Réalisation des diagnostics conformément aux référentiels ISO 9001 et CMMi
- Mener des Audits interne
- Conception du système documentaire des entreprises
- Conception des formulaires de travail
- Rédaction des termes de référence
- Coaching des responsables qualité
- Rédaction des plans d'actions
- Animation des sessions de formations sur l'ISO 9001, CMMi, audit interne
- Vérification du système documentaire de l'entreprise
- Relecture des documents de l'entreprise
- Développement des applications web avec PHP; MYSQL; AJAX, Javascript; html; CSS; XML; MS Sharepoint
- Développement des applications avec Forms Développer 6i; Oracle; PLSQL Développer
- Développement des applications avec MS Excel / VBA
- conception des maquettes avec Adobe Photoshop
- conception des logos avec Adobe Illustrator et Photoshop
- Café
- shopping
- hôtel
- restaurants
- visiter les membres de la famille
- Other
- se promener
- Other
- Magazines
- journaux
- Articles à partir de l'internet
- Musique douce
