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Gaelle Autofage

Événementiel - Tourisme - Entertainment

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Gaelle Autofage
33 ans
Permis de conduire
Bordeaux
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Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Diplômée en Communication & Relations Publiques ainsi qu’en Production Audiovisuelle, j’ai décidé de terminer mes études à la prestigieuse University of California de Los Angeles (UCLA) en faisant un Music Business Certificate. J’ai ainsi pu acquérir de l’expérience dans de grandes sociétés de production de concerts comme Live Nation ou AEG. Également très intéressée par le tourisme, j’ai prolongé mon expérience outre-Atlantique en intégrant ALTOUR en tant que chargée de voyage.
Depuis mon retour en France, j’ai été en charge de la programmation et de la production au sein de Arkea Arena, puis de la production et du booking pour l’Agence Mahola.
Désireuse d’aider les jeunes à partir étudier à l’étranger, j’ai décidé de quitter l’événementiel pour devenir Gestionnaire Mobilité Internationale.

Expérience dans les secteurs suivants:
  • Spectacle vivant
  • Tourisme et logistique hôtelière
  • Accueil et service client
  • Évènementiel

Bilingue français / anglais
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Suivi et accompagnement des étudiants en mobilité
  • Gestion administrative des échanges
  • Organisation de réunions d’informations
  • Gestion du booking
  • Rédaction des mails de brief
  • Édition des contrats de travail (utilisation d’Anael)
  • Suivi post-prestation (relevés horaires, validation des plannings, versement d’indemnités et primes)
  • Traitement des candidatures
  • Gestion des entretiens d’embauche
  • Présence sur divers événements
  • Assistance auprès des clients par téléphone et email (utilisation de Salesforce)
  • Suivi administratif des commandes clients (utilisation de Magento)
  • Gestion des litiges
  • Fidélisation du client
  • Enrichissement du nouveau site internet Cultura.com (livraison 2022)
  • Intégration des données sur les différents supports (PIM et AEM)
  • Repasse des pages existantes pour les différents contenus Tutos DIY, guides d'achats, How To (vérification de l’orthographe, mise en page, intégration des images)
  • Gestion du planning et suivi des options
  • Rédaction de devis
  • Rédaction des contrats de mise à disposition
  • Liaison avec les prestataires merchandising
  • Assistance auprès de la directrice d'exploitation
  • Suivi des envois de contrats, relance, suivi des versements d'acomptes et cautions
  • Edition des factures avec le service comptable
  • Gestion du listing invitations salle, édition des invitations
  • Commande de l'équipe d'hôtesses, rédaction des feuilles de brief
  • Coordination des équipes les soirs de spectacle
  • Gestion de la boite mail générique d'Arkea Arena
  • Gestion de la logistique voyage sur les tournées US/Canada et Europe
  • Réservation d’hôtels en fonction du plan de tournée et du rider artiste
  • Gestion des rooming lists
  • Réservation de vols (utilisation de Sabre)
  • Réservation de trains
  • Suivi du versement des commissions
  • Accueil du public sur divers évènements: concerts, matchs, avant-premières, cérémonies
  • Contrôle des billets aux entrées
  • Placement en salle
  • Gestion des flux et contrôle des accréditations
  • Orientation du public
  • Gestion des litiges
  • Mise à jour des workbooks pour les tournées US & Canada en cours et à venir (informations préventes/mise en vente, prix des tickets, pourcentage merchandise)
  • Routing pour les futures tournées, choix des dates suivant les salles disponibles (utilisation de ROME)
  • Mise à jour des contacts (Production Managers, Talent Buyers)
  • Suivi des ventes de tickets en temps réel (utilisation de reportPRO), pointage hebdomadaire
  • Création de business plans pour les futures tournées
  • Gestion des notes de frais (utilisation d'Infor)
  • Budgétisation des tournées
  • Gestion des VHR (réservation des hôtels, vols et locations de voitures)
  • Envoi des éléments de promotion aux salles (visuels, bios, vidéos) et vérification de leur bonne utilisation
  • Suivi des ventes de tickets et packages VIP
  • Suivi administratif de la production d'albums (Christophe Maé, Alex Hepburn, Florent Mothe)
  • Etablissement de contrats musiciens et techniciens
  • Etablissement de bons de commandes
  • Archivage de masters
  • Réception et écoute des maquettes
  • Accompagnement des artistes lors d'opérations promotion TV/presse/radio
  • Mise à jour quotidienne du site internet du label (actualités artistes, nouveaux clips, sorties d'albums)
  • Gestion des réseaux sociaux, applications et sites internet des artistes du label UMLE
  • Standard téléphonique
  • Gestion des auditeurs lors d'évènements extérieurs (délocs)
  • Gestion des gagnants des jeux antenne
  • Mise en place de partenariats, suivi des partenariats actuels
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Aide à la préparation de l'émission locale, recherche de contenu, infos artistes
  • Gestion de la programmation du Casino Barrière de Bordeaux, suivi planning et options
  • Rédaction et suivi des contrats de cession
  • Gestion des VHR des artistes en tournée
  • Promotion des spectacles, création de flyers sur logiciels de PAO, flying les soirs de spectacle
Formations

Music Business Certificate

University of California, Los Angeles

Septembre 2014 à juin 2015
Diplôme obtenu avec mention (GPA 3.74)
Formation aux métiers de l'industrie musicale (production, marketing, touring et management) à UCLA Extension.

Licence 3 Production

ISCPA Paris - Groupe IGS

Octobre 2012 à septembre 2013
Production - Diffusion - Distribution (Cinéma - Télévision - Musique et Spectacle Vivant)

DEESCOM RP

Ecole Internationale Tunon

Octobre 2009 à juin 2012
Formation aux métiers de la communication, de l’événementiel et des relations publiques.
Mémoire: "Comment créer une proximité entre la radio et ses auditeurs ?"

Tronc commun tourisme les 2 premières années
Compétences

Production et Logistique

  • Gestion de plannings
  • Réservation et gestion de la logistique voyage (transport et hébergement)
  • Programmation d'une salle de spectacles
  • Mise en place de tournées (routing)
  • Rédaction de contrats (mise à disposition, cession, hôteliers)
  • Suivi des paiements
  • Suivi de budget
  • Rédaction de devis

Administratif

  • Rédaction de bons de commande
  • Contact de prestataires
  • Demandes de devis
  • Création et mise à jour de fichiers clients
  • Gestion de notes de frais
  • Gestion comptable

Communication et Promotion

  • Gestion et actualisation de sites internet
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Accompagnement promo artistes
  • Actualisation de bases de données, mise à jour des contacts

Service Client

  • Accueil des publics
  • Gestion d'équipe d'hôtesses
  • Formation des équipes
  • Gestion des PMR et PSH
  • Gestion des litiges
  • Gestion boite mail
  • Réception/Emission d'appels

Langues

  • Anglais (niveau C2)
    Avancé
  • Français
    Expert
  • Espagnol
    Notions

Informatique

  • Microsoft Office
    Avancé
  • WordPress
    Avancé
  • MasterTour
    Bon niveau
  • Global Registraire
    Bon niveau
  • SalesForce
    Bon niveau
  • Sabre
    Bon niveau
  • ROME
    Intermédiaire
  • Trium
    Notions
  • Photoshop
    Notions
  • Amadeus
    Notions
Centres d'intérêt

Rédactrice de blog

  • Création d’un blog Wordpress
  • Rédaction d’articles sur les différents lieux à voir à Los Angeles
  • Rédaction d’articles informatifs sur l’expatriation, les études aux USA, les visas J1 et F1
  • Utilisation quotidienne de Wordpress et des réseaux sociaux (Business Suite, Instagram Business)
  • Animation et modération d’une page Facebook de + de 6K membres
  • Mise à jour du Cartoville Los Angeles 2019 pour les Editions Gallimard

Musique

  • Concerts
  • Intérêt pour l'actualité musicale
  • Ancienne membre de l'association GrammyU - The Recording Academy

Voyages

  • Etats-Unis (Californie, Hawaii, Ouest Américain, Floride, New York, Washington DC, Boston)
  • Europe (Angleterre, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas, Andorre)
  • Maroc
  • Emirats Arabes Unis
  • Canada
  • Mexique
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CV créé sur DoYouBuzz