Cedric AUTEXIER - Agent de Médiation

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

- Préparation et envoi de courriers d'information aux bénéficiaires de pensions de réversion
- Traitement des demandes de pension de
  réversion des particuliers
- Qualification de fichiers et mise à jour de
  base de données
- mise à jour de fiche sociétaire sur Salesforce

- Mission Audi : appels sortants des clients Audi pour leur proposer de changer de modèle et
  d'avoir un rdv avec un commercial en concession

Répondre aux appels au 39.49
Information de 1er niveau et prise de rdv en agence.
Assistance sur l'espace personnel
Orientation des appels au bon service

Rédaction d'articles de blog pour la société
Rédaction d'un livre blanc sur le portage salarial

En savoir +

Comptage et validation des titres à bord
Information et orientation de la clientèle
Incitation à la validation à la montée
Accompagnement des conducteurs en soirée
Intervention sur site à la demande du PC sécurité
Rapport d'activité quotidien

Information et orientation de la clientèle
Prévention de la fraude
Aide aux usagers en gare, déambulation dans les trains
Sensibilisation aux règles de civisme
Rapport d'activité quotidien

Formations